tranquangquoc
19-11-2012, 09:16 AM
CIAO!!!<br />Nước Việt Nam đẹp, nước Việt Nam giàu tiềm năng phát triển du lịch, với những bãi biển đẹp nhất thế giới, nền văn hoá đa dạng và độc đáo, thiên nhiên còn hoang sơ.<br />Vậy nhưng, khách du lịch Quốc tế đến rồi đi rất hiếm khi trở lại, khách mang tiền đi nhưng không biết tiêu gì,...tất cả khách đến thì đa phần là khách từ những quốc gia rất gần, không có tiền để đi xa hơn ( giống như người Việt sang Campuchia du lịch) khách Châu âu, Châu Mỹ chủ yếu là người già, cựu chiến binh, học sinh sinh viên và "tây balo"...tất cả những điều trên có lẽ đã được phân tích rất nhiều, và người ta đã chỉ ra nhiều nguyên nhân như <br />- Thiếu chiến lược và thiếu tầm nhìn của những người đứng đầu ngành;<br />- Thiếu nhân lực có trình độ,<br />- Thiếu vốn đầu tư...<br /> Nhưng theo tôi thì còn một nguyên nhân khiến khách một đến không trở lại; nguyên nhân đó cần được giải thích như sau:<br /> Nhiều năm qua chúng ta tiếp khách nhưng không hiểu tâm lý của khách, đến bây giờ hiểu rồi thì mới chỉ có một số công ty đáp ứng được thị hiếu cảu khách và thu hút được rất nhiều khách có chất lượng. Chúng ta ai cũng biết nhu cầu của con người rất đa dạng vậy mà những chương trình dành cho khách du lịch cả nội địa lẫn khách quốc tế đều chỉ là đưa khách đến diểm du lịch rồi để cho khách muốn lqàm gì thì làm, có chăng là thêm những bài thuyết trình khô khan (ở đây không phải là tất cả vì có những HDV đã làm rất tốt công việc thuyết minh để cho du khách hiểu về văn hoá), Nhưng theo tôi thì khách đi tìm hiểu về văn hoá cũng chỉ là một mục đích, bản thân du lịch đã là giải trí thì có rất nhiều hình thức đa dạng khác nhau;<br /> Chính vì vậy mà chúng ta nên chăng cần thiết kế thật nhiều sản phẩm chuyên đề phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khác nhau để khách có thể trở lại nhiều hơn.<br /> Để xây dựng những chương trình du lịch theo chuyên đề đòi hởi những con người phải hiểu sâu về du lịch và một lĩnh vực nào đó; đây chính là động lực để người HDV nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.<br />( Tôi thấy rất hay vì ban quản trị diễn đàn đã dành riêng một mục cho những sản phẩm du lịch chuyên đề nhưng cũng thật tiếc là chuyên mục này chưa được các thành viên quan tâm đúng mức). <br /> Thiết nghĩ các ACE trên diễn đàn nên trau dồi cho mình thật giỏi một kỹ năng nào đó ngoài kỹ năng thuyết trình tuyến điểm; <br /><br />Các cụ vẫn nói <br /><div align='center'>Trăm hay không bằng tay quen<br />(Biết trăm nghề không bằng giỏi một nghề)</div><br /><br /> Hãy thử vào vài trang web của các nước có nền du lịch phát triên, bạn sẽ thấy họ, bên cạnh việc phân các điểm du lịch theo địa lý, họ còn rất chú trọng phân loại du lịch theo chủ đề ( đó phải chăng là một lý do để chúng ta có định hướng phát triển nghề nghiệp,nghiệp vụ chuyên môn, định hướng kinh doanh).<br /> Hoặc hãy nhìn vào các cty du lịch lớn ở Việt Nam bạn sẽ hiểu nguyên nhân vì sao tôi viết bài này.