dicso4
14-01-2013, 12:44 PM
<b>* Những vấn đề "không hay" khi city tour Hà Nội (tiếp)</b><br /><b>- "Lâm tặc"</b>: tôi đã từng chứng kiến nhiều trường hợp "khóc ra nước mắt" vì nạn "lâm tặc" máy ảnh của khách. Có lần, tại khách sạn Kim Túc, 2 vợ chồng khách Mỹ buổi tối đi dạo bộ chợ đêm. Trước khi đi Lễ tân Khách sạn đã căn dặn rất kỹ là phải cẩn thận đề phòng móc túi. Tuy nhiên, sau 1 tiếng hai vợ chồng quay trở lại khách sạn mặt buồn nói với Lễ tân KS là đã bị mất chiếc máy ảnh khá đắt tiền. Họ nhờ KS can thiệp trình báo Công an. Với sự nhiệt tình của nhân viên KS, mọi người đã gọi điện trình báo công an. Nhưng phía công an yêu cầu 2 vợ chồng khách phải ra cơ quan công an phường để làm tường trình. <br />Một trường hợp nữa là bạn tôi ở Thái Lan sang công tác tại Hà Nội. Sau khi ăn tối, khoảng 9h, cậu bạn tôi một mình đi dạo quanh Hồ Hoàn Kiếm. Đang lững thững đi, một thanh niên áp sát nói "money" "money!", chúng vừa sờ túi vừa đe dọa bạn tôi, thế là có mấy trăm ngàn trong túi đành đưa cho tên "lâm tặc" đó, mặt tái xanh về khách sạn và gọi ĐT kể cho tôi nghe.<br />Hà Nội đẹp là thế, người VN thân thiện là thế, ấy vậy "lâm tặc" vẫn hoành hoành khắp nẻo đường, các cơ quan chức năng cũng không thể kiểm soát nổi. Thử hỏi, cứ như vậy thì khách nào còn dám đến Hà Nội, khách nào dám đi mua sắm vào ban đêm. Cứ như thế làm sao du lịch VN theo kịp các nước được.<br /><br />Trên đây là những vấn đề nổi cộm hiện vẫn đang tồn tại ở Hà Nội khiến nhiều du khách cảm thấy lo ngại cho chương trình city tour của mình.<br /><br /><b>* Chương trình city tour đã trở nên "già cỗi"<br /></b><br />Ấy thế, nhưng gần như tất cả các chương trình city tour của các công ty lữ hành vẫn "truyền thống" mà chưa có khám phá nào mới. Bất kỳ du khách nào mua chương trình city tour cũng đều có chung một lộ trình như: Ngọc Sơn, Văn Miếu, Lăng Bác, Bảo Tàng, Xích Lô, Múa Rối. Khách nào cũng vậy, cho nên, nhiều lúc để mua được 1 tấm vé rối nước cho một người bạn nước ngoài đến xem nếu không mua trước 1 tuần chắc khó mà mua được vé.<br /><br />Với các bảo tàng ở Hà Nội thì khá nhiều, các bảo tàng đều có giá trị cao, nên các du khách rât muốn đến thăm, nhưng quỹ thời gian thì không nhiều nên chỉ cần thăm 1 bảo tàng đã mất gần nửa ngày (ví dụ như: Bảo tàng lịch sử, bảo tàng dân tộc học, bảo tàng Hồ Chí Minh...vv).<br /><br />Từ những vấn đề nêu trên, thách thức của các công ty lữ hành hiện nay là làm sao giải quyết ổn thoả những vấn đề khi xảy ra với du khách, làm thế nào để du khách có được chương trình city tour đúng ý nghĩa??? <br /><br />Tôi thiết nghĩ, lúc này các công ty lữ hành cần nhìn nhận vào thực tế vấn đề và xây dựng những chương trình city tour mới để du khách có thêm nhiều sự lựa chọn. Điều quan trọng của các công ty lữ hành là làm sao giữ chân được du khách đi du lịch trên đất nước VN lâu hơn, mua sắm nhiều hơn..... có như vậy ngành du lịch nói riêng và kinh tế VN nói chung mới có thể phát triển nhanh được.<br /><br />Trên đây là số ít suy nghĩ của tôi, rất mong các thành viên chia sẻ và đóng góp cho một chương trình city tour mới hay hơn, hợp lý hơn và làm du khách hài lòng hơn.