PDA

View Full Version : Làm thế nào để được nhiều tiền tip của khách du lịch ?


antrung_nguyen
22-04-2013, 12:57 PM
Lâys được tiền tip cao là cả một nghệ thuật và tài năng của HDV. Nhiều cũng có nghĩa rằng chất xám và công sức của bạn được ghi nhận. Tuy nhiên không phải lúc nào thằng khách cũng ghi nhận nên mới có topic này anh e mình chia sẻ bí quyết để cùng nhau kiếm nhiều hơn.<br /><br />- Trong quá trình giao tiếp ,thảo luận về vấn đêf thu nhập chúng ta đưa thu nhập của HDV vào bằng cách khẳng định là rất cao vì &quot;ở đất nước tao nhiều người cố gắng làm việc tốt và nhận đuơc nhiều tiền típ tuờng xứng, Ở đây ai cũng vậy&quot;.<br /><br />- Tuyên bố với khách típ mặc dù không phải là văn hóa VN, nhưng khi bạn xài dịch và đc người ta cung cấp dịch vụ tốt thì nên cho tiền típ, nhất là lái xe, họ PHỤC VỤ NHIỀU NGÀY VÀ CHỊU TRÁCH NHIỆM CAO.( Mượn lái xe để nói cho mình ).<br /><br />- Công ty nhờ trưởng đoàn thu tiền típ trước. Cái này chắc ăn hơn. Mới sang VN thu của khách thường dễ hơn, nó chưa cảm nhận đựợc giá trị của đồng Việt, nhưng cái này thuộc về chính sách thỏa thuận giữa công ty và hãng. <br /><br />-Chọn một vị khách trong đoàn, nói chuyện với họ nhiều, lâu lâu đá sang chuyện tiền típ, vị khách đó sẽ đi truyền miệng lại cho những người khác số tiền cần phải típ cho bạn.<br /><br />- Chăm sóc kỹ khách vào , nhất là khách có bênh tật phải vào viện, loại khách này bao giờ cũng cho thêm tiền vì bạn làm việc ngaòi giờ và nhiệt tình.<br /><br />Còn nữa....<br /><br /><br />Còn nữa.....<br /><br />-

dtcom_garment
22-04-2013, 12:57 PM
Với những cách này của bạn, bạn sẽ không được bất cứ một đồng tip nào của khách.Bởi vì tôi cá với bạn rằng khách sẽ rất khó chịu với những &quot;phương pháp &quot; trên của bạn.Tôi chưa biết bạn dẫn khách gì (Việt , Âu, Á...).Tôi chỉ dẫn khách Âu nên cũng không rõ các phân hạng khách khác như thế nào.Nhưng có một điều chắc chắn rằng: bạn được tip cao khi bạn làm tốt công việc là một hướng dẫn của mình.Chứ cứ chăm chăm nói chuyện tip , tip...khách sẽ nhìn bạn như một kẻ cơ hội, hoặc thậm chí cái gì đó tệ hơn như thế nữa.<br /><br />Hãy làm tốt công việc của bạn, bạn sẽ được đền đáp xứng đáng.Một điều mà tất cả anh em HDV nên nhớ đó là : người nước ngoài đi du lịch rất nhiều, họ tiếp xúc với rất nhiều người, nhiều nền văn hoá nên đương nhiên họ ...biết cách đi du lịch, họ là những người du lịch chuyên nghiệp.Những chuyện chăn dắt của anh em mình họ biết thừa, vấn đề là họ có muốn nói ra hay không thôi.Đừng trở thành một người lố bịch trước mặt những người chuyên hơn mình.<br /><br /><br />Tôi chưa bano giờ nói về tip trong tour, trừ trường hợp khách hỏi mình về vấn đề đó!

tiemkinhduongquang
22-04-2013, 12:57 PM
Bác Phạm Tuyền nói rất đúng. Em ủng hộ bác cả hai tay luôn. <br />Nhưng riêng đối với khách Việt Nam thì hòan tòan khác, mình phục vụ học cực kỳ nhiệt tình, chu đáo, về có khi còn chẳng được câu cảm ơn. Vậy thì làm thế nào bây giờ nhỉ? Các bác có phương pháp nào để những thượng đế Việt nam tôn trọng hơn đối với cái nghề của anh em mình ko?

hapro
22-04-2013, 12:57 PM
Khách Việt Kiều thì khác,đặc biệt là Việt Kiều Mỹ thì họ cũng đối xử với HDV như người Mỹ vậy.<br />Khách Business Sài Gòn cũng khá ổn.<br /><br />Chứ còn khách Việt mình, tốt hơn hết là quên mịa nó chuyện tip tiếc đi.Mấy thằng bạn mình làm khách Việt, thấy chúng nó kể khổ thân chúng nó quá.Khách Tây nó coi HDV là bạn, là người chỉ dẫn cho họ nên đương nhiên họ đối xử với HDV như một người bạn.CÒn với mấy ông VN mình, nói ra thì thật đáng buồn, nhưng họ coi HDV như đầy tớ, kẻ sai vặt, với suy nghĩ là &quot;mua mâm phải đâm cho thủng&quot;.Thực ra mình chưa đi khách Việt nên cũng không được nếm mùi này bao giờ.Tất nhiên không phải tất cả du khách VN đều thế,nhưng điều anh em cần nhớ là khách Việt chỉ đi một lần và họ...không bao giờ tip!

johnhuynh426
22-04-2013, 12:57 PM
Đi khách Việt đúng là khổ hơn các bác dẫn khách In và Out rất nhiều. Thu nhập của người Việt bây giờ đã cao hơn rồi nên họ cũng thường xuyên đi du lịch nhiều hơn. Hy vọng rằng &quot; văn hóa đi du lịch&quot; của người Việt cũng sẽ dần được cải thiện. <br />Cá nhân em khi đi dẫn khách Việt, hồi mới vào nghề còn hay &quot;hy vọng&quot; có tip. Nhưng bây giờ từ &quot;tip&quot; không mấy khi xuất hiện trong đầu em. Tập trung làm tốt nhiệm vụ của mình và xong việc, kiếm chỗ nhậu lai rai cùng mấy anh em hướng dẫn, vậy là hạnh phúc lắm rồi.

windy
22-04-2013, 12:57 PM
E đồng ý là khách việt ít khi tip, nhưng có cái là đả đi du lịch là chuyện ăn uống mua quà thì không phải chê, mà đã mua quà và ăn uông nhiều khi còn hơn cả tiền tip đó chứ, mỉnh đã từng dẫn nhiều đòan cả tây và ta đi du lịch rồi. nên cung không có buồn lám.hehê

sevencorp
22-04-2013, 12:57 PM
Người ta vẫn luôn nói rồi đó &quot; Xởi lởi trời cho!&quot;, trong đầu mình lúc nào cũng nghĩ đến tip, đến commision thì làm sao tour cho tốt được.Điều đó chỉ thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và tính chộp giật trong DL mà thôi!Đồng ý rằng những khoản đó cũng là thu nhập khá ngoài lương của anh em, nhưng hãy coi đó là động lực để care khách cho tốt chứ không phải là mục đích tour của mình.<br /><br />Tuyền đã đi nhiều tour, khách không có nhiều tiền, khi về móm, thậm chí tiền beer, nước mình cũng mời khách luôn.Nhưng vấn đề là khách về comment rất tốt cho mình với công ty, đó mới là điều đáng quý!

dhp
22-04-2013, 12:57 PM
Mình đi khách Việt vẫn được Tip đấy chứ. Đặc biệt là khách Miền Nam. Có tour mình đi với khách Miền Nam tiền tip nhiều hơn so với đi với khách Âu ( Tây Ba Lô thôi nhé .hi. .hi..). Còn khách Miền Bắc thì hãn hữu mới có đòan Tip<br /><br />Nhưng nói chung là không nên hy vọng nhiều vào tiền Tip của khách VN, mình làm việc trên tinh thần cố gắng hết sức hòan thành nhiệm vụ, xong việc là chuồn.<br /><br />Theo mình bác nào hay đi tour khách ngoại mùa hè rỗi rãi nên đi vài tour khách nội để thưởng thức mùi cay đắng. Ai bảo vị cay , vị đắng là không ngon, ối người thích ăn cay đấy thôi <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/cool.gif" style="vertical-align:middle" emoid="B)" border="0" alt="cool.gif" />

trinhqtoan
22-04-2013, 12:57 PM
Nghe mọi người nói đến chuyện tiền típ sao mà mình thấy nó sa xỉ quá vậy!<br /><br />Làm du lịch hơn chục năm rồi nhưng có lẽ tiền típ đếm trên đầu ngón tay chắc được một hay hai ngón.<br /><br />Buồn thực sự!<br /><br />Thực ra không phải mình làm không tốt, nhiệt tình, chu đáo... đều có tất, và mình cũng chẳng bao giờ có trong đầu khái niệm tiền &quot;típ&quot;. <br /><br />Mọi người có biết không Tháng 4 vừa rồi mình được mục sở thị một chuyến đi Quảng Châu - Thẩm Quyến. Mình được coi là trưởng đoàn từ đầu đến cuối, mọi vấn đề gì phát sinh hay ăn uống như thế nào mình cũng đều làm giống như mình đi tour trong nước. Nhưng mọi người có biết không?<br /><br />Sau khi kết thúc chuyến đi bên phía Trung Quốc, từ trưởng đoàn đến các thành viên trong đoàn hô hào nhau đóng tiền để típ cho HDV, lái xe mà còn nộp qua mình để đưa cho họ mới đau chứ.<br /><br />Về đến Mét tối quá lại nhờ HDV đặt cơm cho ăn buổi tối không thì về đến Hà Nội thì muốn. Kết thúc chuyến đi 5 ngày, chia tay tại Nhà Hát Lớn, người thì chào, người thì cảm ơn và có cả người không nói gì, mặc dù trước khi xuống xe cả đoàn rút kinh nghiệm và rất hỉ hả vì có một chuyến đi thành công viên mẵn.<br /><br />Không cảm ơn, không bắt tay, không tiền típ....bụt chùa nhà không thiêng mà.<br /><br />Nhưng mà kết thúc mỗi chuyến đi tình cảm thì nhiều vô kể!