Cảm nhận về tour của Cty Vietnam Tourism HCm!

[thachbich]

Hôm rồi gia đình tôi có tham gia tour Trung Quốc (Hàng Châu-Tô Châu-Thượng Hải-Vô Tích-Bắc Kinh) của CTy Vietnam tourism HCM (www.vietnamtourism-hcm.com.vn). Do Cty của tôi có mua coupon của Cty này &amp; thường cho nhân viên nên tôi phải đi của hãng này.<br />Sang bên đấy chương trình tour bị thay đổi rất nhiều như : cắt mất 1 bữa ăn trưa làm ngày đầu tiên sang đó cả đoàn đói kinh khủng. Ăn tối cả đoàn ăn hùng hục như heo (vì chỉ được ăn mấy cai bánh ngọt trên máy bay), không được xem biểu diễn ca mua nhạc đêm Tây Hồ (muốn xem phải đóng 250tệ/người = 700ngan VND), không được đi dạo thuyền ở Tô Châu. Trong chương trình thì sẽ đáp máy bay từ Vô Tích -&gt; Bắc Kinh vào ban đêm (chuyến 20h), ban ngày vẫn sẽ đi tham quan. Trong khi đó họ cho mình bay chuyến buổi sáng lúc 11h trưa (buổi sáng chỉ đi từ KS -&gt; sân bay, ko đi tham quan ở đâu cả) -&gt; Gia đình mình mất nguyên 1 ngày trên máy bay chỉ để di chuyển từ Vô Tích -&gt; Bắc Kinh, trong khi đó ngày hôm trước mình phải đi ròng rã tham quan các điểm du lịch ở Tô Châu, mỏi rã rời. <br />Còn ở KS 3* Vô Tích thì quá tệ, phòng thi tường ẩm mốc hôi rình, toilet vàng khè (vì đã xuống màu). <br />Đã vậy Hướng dẫn viên thì &quot;cực kì tiêt kiệm lời&quot;, chỉ nhăm nhe đưa mình đến các điểm mua sắm : ngọc trai, tơ tằm, trà Mai gia ôn, ... Khi đoàn ko mua thì vẻ mặt của anh ta thay đổi hẳn. Nhìn các đoàn khác người ta thuyết minh rất chi tiêt (mỗi tội mình nghe chả hiểu gì vì gặp toàn các đoàn của TQ hoặc Hàn Quốc. Có 1 lần gặp đoàn của Viettravel, liền nhày sang đấy nghe ké). Anh hướng dẫn viên này tên Minh<br />Chỉ có đến Bắc Kinh, thì chương trình thực hiện đúng, hướng dẫn viên nhiệt tình (anh này tên Ích)<br />Tóm lại : thề không bao giờ đi của Cty này lần thứ 2. Bác nào không tin cứ đi thử rồi sẽ biết<br /><br /><!--coloro:#FF0000--><span style="color:#FF0000"><!--/coloro-->Tôn trọng ý kiến thành viên nhưng chỉ xin sửa lại tiêu đề và lưu ý: quý anh chị có thể thể hiện sự bức xúc và không hài lòng về tour nhưng diendandulich.net ko khuyến khích chỉ trích hay bài bác một đơn vị doanh nghiệp nào. Chúc anh chị vui với diễn đàn!<br />S.Mod zero_<!--colorc--></span><!--/colorc-->

[lcsvn]

Theo mình làm tour có 2 điều tối kị là cắt tỉa lịch trình và cắt bớt miếng ăn của khách làm vậy chỉ được một lần. Nếu lần sau có gặp lại đâu đó có khi ăn phải kẹo gạch

[phongkinhdoanh]

Tôi rất thông cảm với những bức xúc của bạn Ông Địa, bạn có thể căn cứ vào hợp đồng tham quan và chương trình tour đã thỏa thuận với cty, bày tỏ những điều bạn chưa hài lòng trực tiếp với người có trách nhiệm của Cty đó. Tôi tin rằng : nếu 1 công ty làm ăn đàng hoàng họ sẽ tiếp thu ý kiến của bạn, và rút kinh nghiệm để lần sau phục vụ bạn tốt hơn. <br /> Thân ái !

[st06]

Tiền nào của đó bạn ơi.

[altonvnrep]

Anh chị em làm du lịch cũng nên lwu ý đến viêc khách hàng họ phàn nàn về dịch vụ của công ty minh. <br />Việc khách họ phàn nàn đương nhiên phải có vấn đề. Nếu dịch vụ của các công ty cung cấp và tour đi ok thì không lý gì họ phàn nàn. <br />Các ông lớn trong làng du lịch đôi khi ỷ lại vào uy tín và danh tiêng lâu năm và những mối quan hệ trên thị trường mà lơ là đến đội ngũ nhân viên để xẩy ra những việc.....đã có bài học thực tiễn trong thời gian vừa qua rồi. <br />Cái gì cũng có giá của nó cả - Luật NHÂN - QUẢ.<br /><br />Chia sẻ với những gì Ông Địa đã phải trải qua.