PDA

View Full Version : Cần giúp đỡ câu hỏi tình huống nghiệp vụ du lịch


vinam7
07-05-2013, 11:16 AM
Chào các bạn, mình là thành viên mới của diễn đàn, chả là mình có vài tình huống về nghiệp vụ du lịch cần giúp đỡ ạ.

1> Nếu mình là hướng dẫn viên của một chuyến tham quan, có 1 hành khách bị mất đồ và mình nghi ngờ một vị khách khác đã lấy trộm thì phải giải quyết làm sao ạ ?

2> Nếu trong đoàn khách có người này sinh tình cảm với mình thì phải giải quyết thế nào ạ.....