Marketing Du Lịch tòan tập

[foci]

<img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/cool.gif" style="vertical-align:middle" emoid="B)" border="0" alt="cool.gif" /><!--coloro:#3366FF--><span style="color:#3366FF"><!--/coloro--> Bí quyết cho một thông điệp quảng cáo hay <!--colorc--></span><!--/colorc--> <br /><br />Các nhà tiếp thị kinh doanh ngày nay sử dụng đủ loại chiến lược khác nhau với mục đích nâng cao hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, nhưng có một yếu tố mà dường như bị bỏ quên là lời văn quảng cáo - nội dung câu chữ mà họ viết ra và truyền tải tới công chúng.<br /> <br /><br /> Cho dù bạn là một chuyên gia quảng cáo chuyên nghiệp hay nghiệp dư, việc rèn luyện và củng cố các kỹ năng biên tập đều quan trọng, bởi điều đó sẽ đảm bảo rằng các nội dung quảng cáo của bạn chứa đựng nhiều thông tin giá trị. Một lời quảng cáo hay sẽ giúp người đọc hiểu các chào hàng của bạn, hơn nữa sẽ hiểu được họ sẽ phải đáp lại như thế nào. Dưới đây là 10 lời khuyên giúp bạn soạn thảo những câu văn rõ ràng, lôi cuốn và sống động nhằm thu hút sự chú ý của nhiều người. <br /><br />1. Biết rõ các khách hàng của bạn: Ai là đối tượng mà các chiến dịch tiếp thị của bạn đang hướng tới? Hãy phác họa bức tranh về các khách hàng chủ yếu của bạn. Hãy nghĩ về một ngày làm việc của họ. Nghĩ về những nhu cầu của họ. Đối với họ, điều gì là quan trọng nhất? Tình cảm của họ dành cho ai và cái gì? Họ bao nhiêu tuổi? Họ đã mua sản phẩm/dịch vụ nào từ công ty của bạn trong quá khứ và tại sao?. <br /><br />2. Nắm chắc câu trả lời: Bạn cần biết rõ câu trả lời cho các câu hỏi sau: Tại sao khách hàng nên mua sản phẩm/dịch vụ của bạn? Họ tìm thấy trong đó những lợi ích gì? Tại sao sản phẩm của bạn lại đáng chú ý hơn những mặt hàng tương tự? Những điểm khác biệt chủ yếu là gì? <br /><br />3. Có một lời đề xuất bán hàng cụ thể: Lời đề xuất bán hàng của bạn càng nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, bạn càng có nhiều cơ hội nhận được các phản hồi tích cực. Các chuyên gia quảng cáo cho rằng lời đề xuất bán hàng phải có giá trị như một sự xúc tiến kinh doanh mà các đối thủ cạnh tranh không thể thực hiện được, dù trong quá khứ, hiện tại hay tương lai. Điều quan trọng là lời đề xuất phải đủ mạnh mẽ để lôi kéo các khách hàng mới đến với sản phẩm/dịch vụ của bạn. <br /><br />4. Thiết lập một mục tiêu: Mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn là gì? Bạn sẽ hành động như thế nào để khiến mọi người đến với sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Bạn cần phải trả lời câu hỏi này trước khi đặt bút viết đoạn văn quảng cáo. Nếu câu trả lời không rõ ràng với chính bạn, nó cũng sẽ không thể rõ ràng đối với người đọc. <br /><br />5. Sử dụng một dòng tiêu đề lôi cuốn: Đối với các chiến dịch tiếp thị, đặc biệt là tiếp thị bằng thư điện tử, dòng tiêu đề chính là những gì thu hút mọi người đến với quảng cáo của bạn. Bạn cần phải thuyết phục người đọc rằng họ nhất định phải mở e-mail, hay bức thư quảng cáo của bạn. Nội dung tiêu đề nên liên quan tới người đọc. Những từ ngữ thích hợp khác cho một tiêu đề hấp dẫn nên là cái gì đó mới mẻ, độc đáo hoặc mang tính giới thiệu. Đồng thời, bạn nên giữ cho dòng tiêu đề không dài quá 50 ký tự (tốt nhất là từ 20 đến 30 ký tự), bao gồm cả các dấu cách.<br /><br /> 6. Viết một đầu đề hấp dẫn: Dòng tiêu đề có tác dụng để người đọc mở thư quảng cáo của bạn, và sau đó đầu đề sẽ đưa họ vào phần nội dung. Bạn nên sử dụng một vài thuật ngữ thông dụng với thông điệp rõ ràng là: “Có cái gì trong đó cho tôi?”. Một câu hỏi dành cho bản thân bạn là: Nếu các khách hàng chỉ đọc duy nhất đầu đề thì sao? Họ có biết đủ các thông tin về bạn và về những gì bạn đưa ra?Bạn nên thử viết từ 5 đến 10 dòng tiêu đề và từ 5 đến 10 đầu đề khác nhau, từ đó lựa chọn ra cái nào hiệu quả nhất. Mách bạn một mẹo nhỏ: dòng tiêu đề và đầu đề sẽ dễ viết hơn sau khi bạn đã viết xong toàn bộ nội dung quảng cáo. <br /><br />7. Tránh những từ ngữ không dứt khoát: Khi viết các tiêu đề, đầu đề, đề mục và nội dung quảng cáo, bạn cũng đừng sử dụng những từ ngữ kiểu ra lệnh trực tiếp, các từ viết tắt hay từ có tính ám chỉ. Đó là những từ như “có thể”, “có lẽ”, “hy vọng”, “mong muốn”, “cố gắng”, “tuy nhiên”, “có thể”, “dường như” và “nỗ lực”. Thay vào đó, bạn cần sử dụng các từ như “sẽ” và “chắc chắn” để miêu tả những gì mà sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ làm được cho khách hàng.<br /><br /> 8. Đừng sử dụng thể bị động: Thể bị động sẽ làm suy yếu nội dung thông điệp của bạn, vì vậy bạn cần tránh xa dạng này. Dưới đây là một số ví dụ giúp bạn nhận ra sự khác biệt: “Công ty chúng tôi được lựa chọn để nhận một phần thưởng” và “Công ty chúng tôi đã nhận một phần thưởng”, “10 mẫu thiết kế mới được tạo ra” và “Chúng tôi đã tạo ra 10 mẫu thiết kế mới”. <br /><br />9. Trích dẫn lời của khách hàng cũ: Bạn có một nhận xét tốt từ một khách hàng nào đó về sản phẩm/dịch vụ trong lá thư quảng cáo? Một trích dẫn vắn tắt và thuyết phục có thể bổ sung thêm độ tín nhiệm cho chiến dịch tiếp thị của bạn, nhưng thông tin về khách hàng mà bạn trích dẫn phải rõ ràng và xác thực. Việc đưa vào bản quảng cáo tên của họ, nơi sinh sống hay thậm chí là một bức ảnh, nếu nó thích hợp với quảng cáo của bạn, luôn là một cách hiệu quả để truyền tải giá trị dịch vụ của bạn. <br /><br />10. Giữ cho bản quảng cáo của bạn được sạch đẹp và súc tích: Sau khi viết xong lần phác thảo đầu tiên của bản quảng cáo, hãy đọc to lên. Bạn cũng nên để một ai khác đọc lại để xem liệu họ có hiểu thông điệp và lời kêu gọi hành động không. Trong khi biên tập, hãy cắt bỏ những từ ngữ không cần thiết và các ý kiến lặp lại. Bạn hãy xem liệu có thể giảm được 30% đến 50% nội dung ban đầu hay không. Ngoài ra, những dấu gạch đầu dòng đẹp mắt và các phụ đề a, b, c,... sẽ khiến mọi người đọc dễ chịu hơn và việc cảm nhận cũng dễ dàng hơn - bởi vì phần lớn người đọc sẽ lướt qua trang quảng cáo trước khi quyết định có tiếp tục đọc chi tiết hơn hay không. Tóm lại, một nội dung quảng cáo hấp dẫn là điều hoàn toàn trong tầm tay bạn. Việc nắm vững những yếu tố trên khi bắt tay vào viết một bản quảng cáo sẽ cải thiện đáng kể tính hiệu quả của quảng cáo, giúp cho mọi người hiểu nội dung thông tin và khiến họ phản hồi với chiến dịch tiếp thị của bạn. Hãy dành chút thời gian suy nghĩ và phân tích các lời khuyên này trước khi đặt bút xuống viết lời quảng cáo, và bạn sẽ có được một bản quảng cáo hoàn chỉnh, truyền tải rõ ràng các thông điệp kinh doanh.<br /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":rolleyes:" border="0" alt="rolleyes.gif" /> Theo Entrepreneur

[luonghuongcoltd]

<!--coloro:#333333--><span style="color:#333333"><!--/coloro-->Năm sáu năm trước ngoài Bắc mình rất chuộn hình thức dùng nhân viên chăm sóc khách hàng tận nơi, đi lại lại bằng xe máy, kể cả các vùng 50 - 60 km xa Hà Nội. Ký đuợc nhiều hợp đồng, nhiều lúc ngon lắm đó. Mà lương trả cho nhân viên đâu có cao. Không biết bây giờ ngoài Bắc mình các công ty tiếp thị như thế nào . Chắc có nhiều thay đổi. Anh em chia sẽ kinh nghiệm lên nhé !<!--colorc--></span><!--/colorc-->

[gobinhminh]

Về Vấn đề khách DL tôi có vài nhận đinh sau.<br />Hiên nay VN chỉ đón khỏang 3tr lượt khách 1 năm trong khí đó Thái Lan là 13tr , Malaysia 11tr.<br />tại sao vậy <br /> 1- Chúng ta chưa có thương hiệu rõ ràng.<br /> 2- Các sản phẩm, dịch vụ ăn theo còn nghèo làn.<br /> 3- Các ngành chức năng chưa có tiếng nói chung.<br /><br />Còn để làm sao thúc đẩy nghành du lịch phát triển là một câu hỏi khó, Một cá nhân hay một đơn vị không thể làm được mà cần phải có một chiến lược bền vững , sự kết hợp đồng bộ của các sở ngành có liên quan.<br />tôi xin trích dẫn một vài ý kiến của ông:<b>John Kodsowski </b> giám đốc điều hành của hiệp hội du lịch Châu Á TBD <br /><br />Kinh nghiệm các nước <br /><br />Một chương trình quảng bá du lịch dài hơi, có sự liên kết tốt mọi nguồn lực là mô hình phát triển du lịch thành công. John Kodsowski dẫn chứng, chương trình &quot;Thăm Thái Lan 1987&quot; đã nâng gấp đôi số du khách đến Thái Lan trong thời gian 1986-1988, và tạo mức tăng trưởng 2 con số hàng năm trong 10 năm tiếp theo. <br /><br />Với chiến lược dài hơn, &quot;Hạnh phúc trần gian&quot; từ năm 2005-2010, Thái Lan đang có tham vọng là quốc gia phát triển du lịch đứng đầu khu vực. Chiến dịch &quot;Truly Asia&quot; (Châu Á đích thực) của Malaysia đã vực nước này khỏi cuộc khủng hoảng kinh tế châu Á. &quot;Họ làm được như vậy bởi có sự cam kết và thống nhất của chính phủ về chiến lược phát triển của ngành. Quan trọng hơn, ngành du lịch của những quốc gia này phát triển nhờ sự tham gia tích cực của các doanh nghiệp tư nhân&quot;. <br /><br />Cần liên kết tốt <br /><br />John Kodsowski nói, kinh tế Việt Nam sẽ phát triển hơn nữa nếu Việt Nam xây dựng được một ngành du lịch bền vững. <br /><br />Richmond Mayo - Smith nói thêm rằng, Chính phủ nên chuẩn bị một chiến dịch tiếp thị có sự phối hợp với khu vực tư nhân và Nhà nước. Chính phủ, Tổng cục Du lịch, hàng không Việt Nam, các khách sạn và công ty du lịch do Nhà nước điều hành hoặc thuộc sở hữu Nhà nước, thành lập một tổ chuyên trách phối hợp với các khách sạn tư nhân, các hãng hàng không và lữ hành tư nhân để có thể điều phối các hoạt động tiếp thị cho ngành. <br /><br />Việt Nam đã từng đề ra nhiều chương trình xúc tiến du lịch nhưng do thiếu sự phối hợp đồng bộ giữa các cơ quan chủ quản về du lịch và sự tham khảo của các hãng lữ hành tư nhân nên hiệu quả của những chương trình này thấp hơn dự kiến. Kinh nghiệm của những quốc gia lân cận cho thấy, thành công của du lịch là kết quả của sự phối hợp, cộng tác chặt chẽ của khu vực tư nhân và Nhà nước, trong đó có cả những hãng hàng không. <br /><br />Giải pháp mà các đại biểu đưa ra là Việt Nam cần thành lập ngay một Ban xúc tiến du lịch để huy động cả chuyên môn lẫn nguồn lực của cả nước và tư nhân. Cụ thể, ngành du lịch cần xây dựng một trang web có đường dẫn tới của tất cả các công ty hoạt động du lịch tại Việt Nam để nối kết với những công ty tổ chức lữ hành trên thế giới (WEB Directoty). <br /><br />Thực hiện những CD-ROM (offline) và Web Portal (online) để tiếp thị du lịch Việt Nam trên toàn cầu. Thực hiện việc quảng bá tiếp thị tại tất cả đại sứ quán Việt Nam, các cơ quan ngoại giao của Việt Nam trên thế giới. Những CD-ROM này như một món quà tặng bạn bè quốc tế, khi mỗi cá nhân tổ chức đi ra nước ngoài. <br /><br />Nên đặt các máy tính dạng kiosk giới thiệu du lịch Việt Nam tại những điểm nóng như sân bay quốc tế, khách sạn nhà hàng và các cơ quan ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài. Những kiosk này cũng nên được bố trí ở những sân bay quốc tế khác, những thị trường trọng điểm mà ngành du lịch trong nước muốn thu hút khách. Đơn cử như tại những sân bay ở Nhật Bản có đường bay thẳng đến Việt Nam.