Trưởng đòan Tây lấn át HDV ta.

[utes]

<!--coloro:#333333--><span style="color:#333333"><!--/coloro--><b>Thật chẳng hay ho tí nào khi ta là thổ địa cứ bị trưởng đòan người Tây lấn áp. </b> <br /><br />Nghe anh em bên Travel Indochina nói rằng khi đến Hội An, trưởng đòan luôn luôn dẫn khách đi shopping một mình còn HDV cho về nghĩ ngơi ! Làm nghề được mỗi cửa đó khi đến đay thế mà bị phỏng tay trên quả là đau cho anh em Travel Indo, không biết còn có ai chịu cảnh như thế nữa không?<br /><br />Kiểu thứ hai cũng khá khó chịu khi bị bắt đóng vai &quot;English sitting guide &quot; chứ không phải English speaking guide. Nếu bạn đi tour với hãng Kouni sẽ gặp một trưởng đòan loại này. Đừng hy vọng mà cầm micro để thuyết minh. Trưởng đòan nó không cho đâu, nó còn bảo &quot; Đó là cách làm việc của công ty nó&quot;.Thật là đau, nhất là những anh em lâu trong nghề !<br /><br />Một trưởng đòan khác nữa cũng rất khó chịu khi ho biết quá nhiều về Việt Nam, thậm chí họ là người sống lâu trên Đất Việt mình nên rất am hiểu mọi chuyện sẽ tạo áp lực rất lớn cho bạn khi làm việc.<br /><br /><b>Kinh nghiệm đối phó :</b><br /><br />Đối với trường hợp thứ nhất thì không thấy anh em bên Travel Indo phản ứng gì, chắc là sợ mất việc hay có lý do đặc biệt nào đó mà chỉ họ mới biết đựoc. Nhưng theo mình không ăn được thì cũng phải cho khách biết rằng đi mua như vạy sẽ bị trưởng đòan ăn phần trăm ( ăn không được thì đạp đổ ).<br /><br />Trường hợp thứ hai, kêu trưởng đòan ra nói thẳng vào mặt nó phải tôn trọng người Việt Nam. Mình là HDV đúng nghĩa với tên gọi. Đừng có ngại thất nghiệp, lòng tự trọng và sĩ diện của dân tộc cần được phát huy. Có thể công ty không ủng hộ bạn, nhưng trong con mắt khách khi bạn có cái tâm với công viêc thì hị cảm nhận được ngay liền.<br /><br />Trường hợp thứ ba một mặt thương luợng với truởng đòan về vai trò của mình là Hướng Dẫn, đừng có dẫm chân lên công việc. Tôi cho rằng vẫn có nhưng khỏang trống về thời gian, lúc đó bạn cứ việc tranh thủ nói. Chú ý phát huy tạo mối quan hệ theo kiểu cá nhân vói khách du lịch, nhất là tua đường dài, nói chuyện riêng càng nhiều càng tốt khi ban mất cơ hội do truởng đòan cướp đi. Nhiều lúc khách không cần nghe nhiều về lịch sử đâu mà cái họ cần là cảm nhận được về con người Việt Nam thật sự. <br /><br />Vài ý kiến nho nhỏ, chân thành song tôi mong muốn anh em HDV hợp tác để nghề của mình bền vững và thoải mái hơn.<!--colorc--></span><!--/colorc-->

[huongttt]

Đọc bài của bác Jan em thấy bức xúc thế ko biết. Dù đang rất bận nhưng cũng phải tranh thủ reply phát. <br />Em thì đứng trên vị trí ngược lại, tức là làm tour leader dẫn các bác sang bển (nghe oai vãi:D). Nhưng làm tour leader và HDV chung quy lại cũng chỉ là thằng hướng dẫn thế mà cứ làm hàng với nhau mới tức chứ.<br /><br /><!--quoteo--><div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'><!--quotec-->Nghe anh em bên Travel Indochina nói rằng khi đến Hội An, trưởng đòan luôn luôn dẫn khách đi shopping một mình còn HDV cho về nghĩ ngơi ! Làm nghề được mỗi cửa đó khi đến đay thế mà bị phỏng tay trên quả là đau cho anh em Travel Indo, không biết còn có ai chịu cảnh như thế nữa không?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--> <br />Các nước khu vực Đông Nam Á, Trung Quốc họ có những điểm mua sắm chung. Mình dẫn khách đi mua bên ngoài cũng chẳng đc gì. Coi như dẫn khách đi chơi thôi. Tuy nhiên rất nhiều TL đi lần đầu thường kêu ca với em là dek đc thằng HDV bên đó chia đồng nào, thậm trí nó còn chăn ngược lại cả TL , đau! <br />Em làm TL sang đó HDV nịnh nọt mình hơi ác <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" />, vì bao giờ TL cũng có tiếng nói trọng lượng hơn. Mình nói một câu là khách nghỉ chơi, nghỉ mua ngay ah. Nhưng chẳng vì thế mà tinh vi gì cả, chung quy cùng là HDV phải cùng nhau chung sống hòa bình và kiếm tiền đúng ko? Cách bác bảo &quot;ăn không đc đạp đổ&quot; cũng ko hay lắm nhưng nhiều lúc mình cũng buộc phải áp dụng. Ko nó lại nghĩ mình cù lần dek biết gì mà làm càn. Mấy bác mới làm TL cũng nên chú ý, mình đại diện cho cả một công ty, tiếng nói của mình với đòan bao giờ cũng có giá trị, có gì phải ngại HDV?<br /><br /><!--quoteo--><div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'><!--quotec-->Kiểu thứ hai cũng khá khó chịu khi bị bắt đóng vai &quot;English sitting guide &quot; chứ không phải English speaking guide. Nếu bạn đi tour với hãng Kouni sẽ gặp một trưởng đòan loại này. Đừng hy vọng mà cầm micro để thuyết minh. Trưởng đòan nó không cho đâu, nó còn bảo &quot; Đó là cách làm việc của công ty nó&quot;.Thật là đau, nhất là những anh em lâu trong nghề !<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--> <br /><br />Kiểu này em thấy phổ biến nhất là khách Hàn Quốc. Nhưng em thấy bên Thái, Mã, Sing, Trung Quốc bọn Hàn cũng tòan làm vậy. Tức thiệt tình luôn. Mình cũng là HD, cũng có bằng cấp đàng hoàng, tội gì cứ phải ngồi cho nó diễn cơ chứ. Mà nó nói lung tung sai lệch về đất nước mình trước mũi mình cũng thấy khó chịu. Không biết mấy ông Tổng cục du lịch có cách gì để giải quyết tình hình này chưa nhỉ?<br />Về phía TL dẫn khách đi các nước khác, đối với những nơi ko có HDV bản địa tiếng việt, em và HD bên kia luôn hợp tác với nhau. Họ nói thì mình dịch lại, bổ xung thêm chút kiến thức hiểu biết riêng của mình, hoặc làm một số trò họat náo.... Nhưng nói chung là cả hai cùng làm việc cùng phục vụ khách. Chứ ngồi không làm chú phụ xe dự bị tức ko chịu nổi.<br /><br /><!--quoteo--><div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'><!--quotec-->Một trưởng đòan khác nữa cũng rất khó chịu khi ho biết quá nhiều về Việt Nam, thậm chí họ là người sống lâu trên Đất Việt mình nên rất am hiểu mọi chuyện sẽ tạo áp lực rất lớn cho bạn khi làm việc.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--> <br />Em thì thấy thế càng nhàn chứ có sao đâu. Tự nhiên có thằng nói hộ mình vài đoạn. Nhưng mình mà sai là mệt với nó đấy nhỉ. Nên cứ cẩn thận một chút, nói nhiều chuyện xã hội, những cái mới của Việt Nam thì bố thằng Tây cũng chịu <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <br />Vì em kinh nghiệm, nhiều lần làm TL đứng lên nói, thằng HD sướng cứ vểnh râu lên mà nghe. Mình có sai thì lúc ăn nó chỉnh cho mình. Còn nó cứ thế mà buôn buôn với bán bán <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" /> <br /><br />Em thấy là dù là TL hay HD thì cũng cùng chung nghề nghiệp, cùng giúp đỡ nhau để phục vụ khách, cùng kiếm tiền.

[thanhquy]

Nói gì thì nói, mình cứ nắm chắc nghiệp vụ HDV, ngoại ngữ sử dụng tốt, kiến thức văn hóa, lịch sử sâu sắc thì trưởng đòan kiểu gì ta chơi cũng được.

[dungnguyen]

<!--coloro:#000066--><span style="color:#000066"><!--/coloro--><!--sizeo:3--><span style="font-size:12pt;line-height:100%"><!--/sizeo-->Đã là tourguide chuyên nghiệp thì phải học cách thích ứng với tất cả các loại TL (tour leader ). <br />Một trong những cách tốt nhất là các anh em HDV Việt Nam cùng, công ty chịu khó đòan kết với nhau, trao đổi thông tin với nhau thường xuyên. Cùng nhau phân tích ttừng thằng TL một để tìm ra cách giải quyết cũng như cách xử lý các tình huống đồng bộ với nhau !<br />TL thường sang Việt Nam không phẢI một lần, mà nhiều lần. Sau mỗi lần sang, họ thường ghi chép nhiều, lúc về nước hay trao đổi với đồng nghiệp cách làm việc và đối phó HDV Việt Nam. Bài học đòan kết.<!--sizec--></span><!--/sizec--><!--colorc--></span><!--/colorc-->

[thaogii]

-Tức quá đi chứ. Tôi cũng đã bị làm sitting guide 1 lần. Sau khi đi tour về tôi có nói thẳng với ĐH, nếu mà lần sau nữa thì bye bye cho khỏe. Nếu như ai cũng làm thế thì bố thằng TL nào dám gấu. Tuy nhiên với nhũng thị trường không có HDV tiếng đó thì bảo công ty nên gọi các em HDV mới ra trường đi thực tập thì tốt hơn.<br />- Còn mấy chuyện bị TL ăn chặn thì nói thẳng với khách là nó tởn ngay mà (hòa hợp thì tốt nhất, 2 bên có money )

[minhphuong889300]

Đây là một đề tài hay !<br /><br />Trưởng đòan ( T/L )loại này có thể không sợ đối tác tại Việt Nam, có lẽ do công ty ở Việt Nam sợ mất nguồn khách nên không gây ảnh hưởng lên trưởng đòan được. Loại này hay làm trời làm đất thích ăn hiếp HDV, ý kiến của nó lúc nào cũng đúng. Thích dẫm chân lên công việc của HDV như thuyết minh, ôm micro hàng giờ trên xe khiến HDV nóng cả mặt. Nếu gặp loại T/L này kiểu gì cũng có va chạm giữa đôi bên để rồi chia tay với công ty. <br />Đối phó loại này, ngay từ khi gặp nhau lần đầu là phải làm việc trước một cách rõ ràng về nhiệm vụ và trách nhiệm trong quá trình vân hành tua. Nêú cứng rắng là nó phải chùn ý chí trước mình thôi. Phải dọa nó &quot; Ở Việt Nam tao có nhiều trang web, diễn đàn, thằng T/L nào mà cà chớn là bị dân HDV Việt Nam đưa lên mạng tẩy chay đấy ! &quot; Tâm lý thàng nào nó cũng sợ bị mất tiếng tăm và bị tẩy chay hết !

[tanlienthuan]

<b>haha..mấy kaka pro wá..tour in thì mấy vụ này còn thêmmấy cha tài xế lâu lâu bị khìn nữa kìa..lớp khách..lớp..lớp tài xế..T/L..nhiều thứ wá...</b>

[vuongthaivan]

vụ này giống đi tour mekong, thường có mâu thuãn với guide địa phương về việc khách mua đồ.<br />nghe nói nhiều rồi mà lần đầu e đi, cứ để guide đp dẫn khách mua đồ, rồi lúc khách nghe đờn ca tài tử hắn biến, lúc về tự động đưa tiền chi mới ghê chứ^^ chắc do nghệ thuật nói chuyện của mình hehe (bùm bùm!!!!)