Tip quá ít

[lcsvn]

các bác đi tour trước giờ típ nhìu nhất là bao nhiu? ít nhất là bao nhiu?<br /><br />có ai đó nói rằng típ nhìu hay ít phụ thuộc vào ...nuớc miếng tiêu tốn ít nhìu ra sao<br /><br />em từng gặp khách bo $1 (lần đầu tiên và duy nhất trong lịch sử đi tour ngắn ngủi). Khách vui vẻ, mới đến VN ngày hôm trước (guide khác dẫn), trả giá tốt nhưng phải nói là keo, ăn phở 24 lẻ mấy ngàn lẻ họ đưa thêm mấy ngàn lẻ dư đó để trả tiền dư lại cho chẵn, nhưng e vẫn hơi bị shock.<br />Theo e nghĩ tiêu chuẩn chung là ít nhất $5/ ngày?!?<br />NHững lần kể chuyện với nhau, bạn bè e cũng có đứa từng đc bo 15.000 hoặc thậm chí 1.000. Có đứa nói có thể do khách chưa nhận biết đc giá trị đồng tiền ở VN, nó fải nói cho khách bít rằng nếu bo thì ko nên bo ít như thế, một đĩa cơm trưa cũng chưa đủ, tốt nhất là ko đưa tip, ko thì đó là sự xúc phạm, sỉ nhục...<br /><br />Theo ý kiến các ACE thì mọi người ứng xử thế nào? làm ngơ hay ?!?!?

[ctyxdcaosu]

Lần nhiều nhất anh được...2000 $ !<br />Lần ít nhất anh được một...nụ hôn !<br /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" />

[thietchuong]

<!--quoteo(post=16856:date=Jun 29 2008, 06:18 PM:name=Huong-Trang)--><div class='quotetop'>QUOTE(Huong-Trang @ Jun 29 2008, 06:18 PM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=16856"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->các bác đi tour trước giờ típ nhìu nhất là bao nhiu? ít nhất là bao nhiu?<br /><br />có ai đó nói rằng típ nhìu hay ít phụ thuộc vào ...nuớc miếng tiêu tốn ít nhìu ra sao<br /><br />em từng gặp khách bo $1 (lần đầu tiên và duy nhất trong lịch sử đi tour ngắn ngủi). Khách vui vẻ, mới đến VN ngày hôm trước (guide khác dẫn), trả giá tốt nhưng phải nói là keo, ăn phở 24 lẻ mấy ngàn lẻ họ đưa thêm mấy ngàn lẻ dư đó để trả tiền dư lại cho chẵn, nhưng e vẫn hơi bị shock.<br />Theo e nghĩ tiêu chuẩn chung là ít nhất $5/ ngày?!?<br />NHững lần kể chuyện với nhau, bạn bè e cũng có đứa từng đc bo 15.000 hoặc thậm chí 1.000. Có đứa nói có thể do khách chưa nhận biết đc giá trị đồng tiền ở VN, nó fải nói cho khách bít rằng nếu bo thì ko nên bo ít như thế, một đĩa cơm trưa cũng chưa đủ, tốt nhất là ko đưa tip, ko thì đó là sự xúc phạm, sỉ nhục...<br /><br />Theo ý kiến các ACE thì mọi người ứng xử thế nào? làm ngơ hay ?!?!?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />Thân gởi Hương Trang!<br /><br />Tiền tip không biết mọi người khác nghĩ như thế nào, riêng mình nghĩ đó là tiền thưởng thêm cho thái độ phục vụ, nêu một người vừa ý với người phục vụ của mình sẽ gởi lại một khoản tiền nào đó coi như thưởng.<br />1.Hoàng Trần trước giờ chỉ đi khách Việt Nam nên không có kinh nghiệm trong việc tiền tip khách nước ngòai nhưng thực tâm mà nói, từ trước đến giờ việc cho tiền tip đối với Hoàng Trần chưa bao giờ quan trọng, mặc dù đôi khi số tiền rất lớn, có khi = hoặc hơn cả số tiền công hướng dẫn trong chuyến đi đó, nhưng thực sự tâm lý lúc nào cũng sẵn sàng cho việc khách không cho tiền tip, chúng ta nên nhẹ nhàng chuyện đó thì hơn.<br />2.Thêm vào đó, bạn có nghĩ chúng ta nên tập trung vào chuyên môn, làm tốt công việc của mình hơn nữa hay không? Nều bạn làm tốt thì thể nào khách cũng sẽ nhận ra và chắc chắn sẽ không quên khoản nho nhỏ được mong chờ đâu nhé (tôi không nói là bạn làm chưa tốt) <br />3.Thêm vào đó cũng tùy vào khách, đôi khi có khách rất lịch sự và đôi khi có ngừoi cố tình lờ đi, điều này là rất bình thường vì vậy hãy xem lại ý 1. <br /><br />Thân ái<br /><br />Hoàng Trần

[psmvn]

Chào bạn! Em chỉ là 1 sinh viên chỉ mới xin đi cộng tác một số tour mà thôi. Nên mình mạo muội nói như thế này:<br />- Mình là người làm dịch vụ, mình không thể đòi hỏi khách được. Người ta cảm thấy mình tốt thì TIP còn nhiều hay ít thì tùy vào ý thức của họ. TIP nhiều cũng cảm ơn, TIP ít cũng cảm ơn, không nên chê ít, hoặc phản ứng làm gì cho mất cuộc vui.<br />- Mình thấy có nhiều người như thế này: trong đoàn có 1 khách TIP cho hướng dẫn, vậy là hướng dẫn nhiệt tình phục vụ khách đó, những khách còn lại thì phục vụ theo kiểu đẩy đưa cho xong trách nhiệm. Vậy là gây nên cảnh phân biệt trong đoàn.<br />=&gt; Nếu mình làm tốt nhiệm vụ thì người ta sẽ thưởng đúng với năng lực của mình thôi!

[trevorquach]

<i>Tip...đã trở thành văn hoá ứng xử phục vụ trong ngành du lịch, nhưng mỗi quốc gia có mỗi qui định về tiền tip riêng. Nước ta cũng vậy nhưng hiện tại tiền tip ở nước ta là một vấn đề tế nhị chủ yếu dựa trên tình cảm của khách và phong cách phục vụ của nhân viên, có thể nói đó là nghệ thuật moi tiền của người làm phục vụ.<br /><br />Ở nước ta chưa có qui định cụ thể khi vào nhà hàng khách sạn hay đi du lịch cần khách phải tip bao nhiêu cả. Vì thế mà chúng ta không nên đòi hỏi chê ít hay chê nhiều, có khi chạy phục vụ tận tình mô hôi mồ kê nhở nhại nói vã cái mồm nhưng sau chuyến đó chỉ là một lời cảm ơn chân thành an ủi, ta cũng nên mừng về điều đó.<br /><br />Hãy nhớ rằng các bạn mới bước vào nghề đừng nên lấy đồng tiền làm thước đo phong cách phục vụ cho chúng ta. Khách nào cũng là khách đều phải trả tiền để được phục vụ để được làm thượng đế vì thế phải tôn trọng họ, cong chuyện típ ít hay nhiều còn phụ thuộc vào túi tiền của khách và văn hoá của họ nữa...<br /><br />Đôi khi chỉ cần một lời động viên, cảm ơn chân thành là ta đã thấy mãn nguyện rồi. Tất nhiên đối với những người nước ngoài mới đến VN lần đầu sẽ bở ngở trước đồng tiền của chúng ta, họ không phân biệt được đâu là tờ 500k đâu là 100k và đâu là tờ 5k... vì thế các bạn đừng thắc mắc chuyện đó. Có một câu chuyện vui như thế này mình xin kể cho mọi người nghe về tiền tip.<br /><br />Lần nọ mình và sư phụ dẫn 2 khách pháp đi tour đường sông ở Nha Trang, Vị khách là một bác sĩ ở pháp ở Khách Sạn YaSaKa Nha Trang, sau khi ăn trưa xong 2 vị khách ấy bo cho cô nhân viên phục vụ 7000đ, kết thúc tua...vị khách lục tung trong ví bo cho 2 anh em 10.000 đồng...họ cảm ơn rất nhiều, mặc dù 2 anh em thấy quá ít nhưng vẫn rất vui vì đã giới thiệu được cho họ về nét đẹp của đất nước Việt Nam...<br /><br />Đừng nên nghỉ đến chuyện tip ít hay nhiều mà hãy nghỉ đến chuyện làm sao để nâng cao cả năng phục vụ cũng như kiến thức và quảng bá hình ảnh đất nước con người Việt Nam ra thế giới thông qua con đường du lịch, điều đó mới quan trọng bạn ạ...Nên nhớ cái mục đích lâu dài của cuộc đời ta là gì, đừng nên nghỉ đến những chuyện lợi riêng trước mắt mà quên cái lợi sau này..</i>

[ngphk]

<!--quoteo(post=16856:date=Jun 29 2008, 06:18 PM:name=Huong-Trang)--><div class='quotetop'>QUOTE(Huong-Trang @ Jun 29 2008, 06:18 PM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=16856"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->các bác đi tour trước giờ típ nhìu nhất là bao nhiu? ít nhất là bao nhiu?<br /><br />có ai đó nói rằng típ nhìu hay ít phụ thuộc vào ...nuớc miếng tiêu tốn ít nhìu ra sao<br /><br />em từng gặp khách bo $1 (lần đầu tiên và duy nhất trong lịch sử đi tour ngắn ngủi). Khách vui vẻ, mới đến VN ngày hôm trước (guide khác dẫn), trả giá tốt nhưng phải nói là keo, ăn phở 24 lẻ mấy ngàn lẻ họ đưa thêm mấy ngàn lẻ dư đó để trả tiền dư lại cho chẵn, nhưng e vẫn hơi bị shock.<br />Theo e nghĩ tiêu chuẩn chung là ít nhất $5/ ngày?!?<br />NHững lần kể chuyện với nhau, bạn bè e cũng có đứa từng đc bo 15.000 hoặc thậm chí 1.000. Có đứa nói có thể do khách chưa nhận biết đc giá trị đồng tiền ở VN, nó fải nói cho khách bít rằng nếu bo thì ko nên bo ít như thế, một đĩa cơm trưa cũng chưa đủ, tốt nhất là ko đưa tip, ko thì đó là sự xúc phạm, sỉ nhục...<br /><br />Theo ý kiến các ACE thì mọi người ứng xử thế nào? làm ngơ hay ?!?!?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />1. Cái Tâm của người làm Du lịch là làm vì đam mê, vì nghề nghiệp chứ không vì ...TIP.<br />2. Nếu làm vì TIP là do vì... tiền nhiều hơn.<br />3. Nếu làm vì Tiền, khách TIP 1000đ, ta Tip lại khách 2000đ.<br /><br />Ai cao thủ hơn!<br /><br /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" />

[antrung_nguyen]

Vấn đề típ!là đề tài mà đối với mỗi hướng dẫn viên, trong quá trình phục vụ các du khách đến tham quan đất nước ta, văn hóa típ đối với khách nứoc ngoài tùy trên sự chi tiêu và văn hóa mà khách từ quốc gia nào đến.<br />Tôi cũng từng tiếp xúc với nhiều du khách và thất lòng thì khoản típ chỉ là tính khích lệ đối với Nhân viên phục vụ và tùy theo đoàn và du khách.... và tinh thần phục vụ thế nào đối với du khách .

[tritinqn]

Vấn đề TIP cũng có vài topic nêu lên để mọi người tham khảo rồi. Theo mình, nếu bạn làm du lịch, bạn là Guide và bạn &quot;đi khách&quot; thì việc trước tiên là bạn hãy hoàn thành công việc và nhiệm vụ của mình cho thật tốt đi đã. TIP có cũng được, ko có cũng được. Thái độ phục vụ và hiệu quả của công việc là vô cùng quan trọng. Biết đâu bạn làm tốt càng tốt, khách càng hài lòng thì TIP của bạn càng cao thì sao. Hì hì. <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/happy.gif" style="vertical-align:middle" emoid="^_^" border="0" alt="happy.gif" />

[vietgate]

Tip chính là thứ để thể hiện đẳng cấp của bạn và đẳng cấp công ty bạn đang làm ( cụ thể là đẳng cấp thị trường khách của công ty). Có nhiều công ty lớn đều có barem về tiền tip ( đặc biệt là khách hãng ), quy định cụ thể khách nên tip như thế nào khi đi tour ở VN.Điều đó giải thích tại sao có người đi được tip tốt ( chứ không nên dùng từ NHIỀU- vì chẳng biết thế nào là ĐỦ NHIỀU cả ) và có người ( mặc dù cố gắng) nhưng vẫn không được như mong muốn.<br /><br />Nếu ai đó nói rằng : &quot; Hãy chỉ nên quan tâm đến chất lượng dịch vụ mình cung cấp- cụ thể là hướng dẫn- mà không quá quan tâm đến tip&quot; Điều đó đúng một phần nhỏ- nhưng RẤT KHÔNG ĐÚNG ở một khía cạnh khác. Tip chính là thước đo đáng giá sự hài lòng của khách đối với chất lượng dịch vụ. Việc mình làm tốt để bảo đảm chất lượng dịch vụ là điều đương nhiên. Điều đó thuộc vào phạm trù trách nhiệm của công việc. Nếu khách KHÔNG HÀI LÒNG thì chắc chắn bạn sẽ không được gì/hoặc được không như mong muốn. Nhưng nếu như khách &quot;rất hài lòng&quot; mà vẫn được ít tip, thì đó là lúc bạn nên xem lại thị trường khách mà mình đang đi. Đã đến lúc mình lên một level cao hơn chưa? Nếu bạn không quan tâm đến tip, thì một là bạn đang nói dối, hai là, khai thật đi,bạn không mấy tự tin vào chính bản thân mình phải không ?

[minhchaubeauty]

Tip không biết thế nào cho đủ. 1000$ hay một cái ôm thắm tình bằng hữu đều mang giá trị tinh thần như nhau. Như bác gi nói đó: Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho lòi tiền ra hihi