Bất công cho các doanh nghiệp nhỏ ?

[tholvt]

Đầu năm, xem tờ báo của ngày cuối năm trước chợt thấy tức anh ách. Trích một số đọan trong bài viết:<br /><!--quoteo--><div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'><!--quotec--><b>Lên lịch cho tour ngày tết</b><br /><br />... <br /><br /><b>Tour “nối tuyến”</b><br /><br />Năm nay lượng khách đi du lịch trong nước gia tăng đáng kể nên số lượng phòng nghỉ ở các khách sạn, khu nghỉ mát đã sớm “cháy”. Công ty du lịch Saigontourist cho biết chỉ sau hai ngày giới thiệu, tour đi nghỉ tết ở Vinpearl Land và khu nghỉ mát Furama (Đà Nẵng) đã hết vé. Trong khoảng 50 tour nội địa của công ty này, nhiều tour chỉ còn vài chỗ trống. <br /><br />...<br /><br />Theo đánh giá của các công ty du lịch, năm nay lượng khách Việt kiều về quê ăn tết và đặt tour đi du lịch cùng người thân, bạn bè sẽ tăng mạnh. Công ty du lịch Saigontourist cho biết năm ngoái lượng khách Việt kiều chiếm đến 40% tổng số khách đặt mua tour đi du lịch vào cuối năm và tết. Vietravel và Saigontourist là hai công ty hiện có website đặt và bán tour trực tuyến khá chi tiết nên được nhiều Việt kiều quan tâm đặt mua tour.<br /> <br />Tour nước ngoài cũng hấp dẫn chẳng kém. Tour đi ăn tết ở Úc bằng máy bay lớn nhất thế giới Airbus 380 với giá gần 2.600 USD/khách (chưa tính thuế và các chi phí khác) của Công ty Saigontourist chào hàng những tưởng không có khách, nhưng chỉ mới giới thiệu một thời gian ngắn đã có hơn 40 khách đăng ký mua tour. Thương lượng mãi mà không thể tăng thêm chỗ trên chiếc máy bay khổng lồ này, công ty phải lọc lại còn 20 khách đi chuyến đầu tiên. <br /><br />...<br />Các công ty du lịch tranh thủ giới thiệu nhiều tour đi Campuchia do gần và khá mới so với các nước khác trong khu vực. Công ty du lịch Sao Phương Nam (Q.3) với các tour đi Phnom Penh và Siem Reap (4 ngày 3 đêm) giá 169 USD/khách (chưa tính phí visa), Phnom Penh - Sihanoukville (3 ngày 2 đêm) giá 139 USD/khách và tour đi Phnom Penh (2 ngày 1 đêm) khởi hành mỗi ngày bằng xe buýt với giá chỉ từ 79 USD/khách; Công ty Lửa Việt giới thiệu tour Siem Reap - Angkor - Phnom Penh - Sihanoukville (5 ngày 4 đêm) giá 299 USD/người...<br /><br /><b>Coi chừng công ty “ma”</b><br /><br />Theo các công ty du lịch, đến dịp lễ, tết thường phát sinh nhiều công ty “ma” không có giấy phép kinh doanh. Các công ty này thường quảng cáo bán nhiều tour nội địa và nước ngoài với rẻ hơn giá thị trường 15-25%, nhân viên đến nhà nhận tour, ký hợp đồng và nhận tiền. Một số công ty gom khách rồi bán lại cho các công ty du lịch khác để ăn hoa hồng. <br /><br />Cũng có công ty tự tổ chức nhưng chất lượng dịch vụ rất kém. Thay vì bán suất ăn 40.000 đồng/bữa thì giảm xuống còn 25.000 - 30.000 đồng/bữa; nước uống, khăn lạnh không được cung cấp đầy đủ, nơi nghỉ kém chất lượng, khách không được dẫn đến các điểm tham quan có thu phí mà chỉ được đưa đến những địa điểm miễn phí, chùa chiền..., nhiều tour khách không được mua bảo hiểm du lịch.<br /><br />Một số công ty du lịch cho biết cứ gần đến mùa du lịch, thỉnh thoảng lại có người tự xưng là đại diện một đơn vị du lịch ngỏ ý “bán” khách đi tour và đề nghị được hưởng hoa hồng 20-30%. Cũng có những nhóm công ty nhỏ không đủ khách <b>đã “lùa” nhóm khách lại với nhau cho một công ty và hưởng hoa hồng</b>. Tour Bắc Kinh sáu ngày có giá 639 USD sẽ được hưởng hoa hồng 15 USD/khách, tour Bắc Kinh - Thượng Hải giá 639 USD cũng sẽ có hoa hồng 12 USD/khách...<br /><br />LÊ NAM <br />[font=Arial] (Báo Tuổi Trẻ ngày 31/12/2007)<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />Cảnh báo việc kinh doanh gian dối và trái pháp luật luôn cần thiết. Nhưng 'quơ đũa cả nắm' như trong đọan cuối của bài báo là không công bằng. Đọc xong, tôi thấy ngay đây là bài viết đánh bóng thêm cho mấy công ty được nêu tên thì đúng hơn. Các công ty nhỏ làm ăn uy tín đàng hòang cảm thấy thế nào về cái khái niệm &quot;&quot;lùa&quot; nhóm khách lại với nhau cho một công ty và hưởng hoa hồng&quot;? <br />Bên cạnh đó, mô hình nhóm công ty liên kết đã xuất hiện hơn 3 năm nay, được cơ quan chức năng khuyến khích và xem là một hướng đi mới chuẩn bị cho giai đọan mở cửa ngành du lịch. Bài báo với mục đích thông tin về du lịch Tết lại vô tình gây hiểu lầm cho du khách về một số công ty nhỏ. <br />Công ty nhỏ xíu của mình đang thực hiện kế họach liên kết theo mô hình mới. Giờ thì tức mình không làm được gì cả.

[minhchaubeauty]

Nói chung là làm tour bây giờ thật - giả lẫn lộn. Mình làm thì cứ làm thôi, mặc cho thiên hạ nói gì thì nói kệ họ, chứ cứ nghe theo và bị ảnh hưởng bởi những thứ rác đó thì sao mà làm được.<br /><br />Phải tự tin vào chính mình chứ. Khách hàng họ cũng vậy, đâu phải ai cũng tin vào báo chí và quảng cáo. <br /><br />Có nghe rằng gần 60% dân số Việt Nam tin vào quảng cáo, nhưng vẫn còn lại % dân số không tin tưởng vào quảng cáo mà họ tin vào chất lượng hàng hóa mà họ được sử dụng đấy thôi!

[phongthoa]

Đây không phải là lần đầu tiên nhìn nhìn vấn đề trên quan điểm phiến diện. Cái này chúng ta thông cảm thôi, vì họ đâu có làm du lịch như anh em trong diễn đàn đâu. Bản chất của nhà báo là cái gì họ cũng có thế viết dù họ không có chuyên sâu. Ngoại trừ một số nhà báo có chuyên nghành tốt. Nếu nhà báo kia xuất thân từ dân làm du lịch, chắc không bao giờ viết như vậy. <br /><br />Nhớ cách đây mấy năm, báo Tuổi Trẻ cũng phê phán quá trời chất lượng tua đi Mekong 1 ngày được tổ chức một số công ty ở khu vực Tây Ba lô ở Sài Gòn. Họ chê các kiểu, nhất là nhận định về loại hình dịch vụ. Nhưng nhà báo kia quên một điều rằng, giá tua chỉ có 6 đến 7 USD một người. Và, người Tây khi mua tua đó thì họ chấp nhận loại hình dịch vụ thấp.

[dunglevo]

<b>Trong cuộc sống ngày nay phương tiện thông tin đại chúng rất quan trọng đối với tất cả chúng ta vì thế vai trò của nhà báo cũng được nâng lên một tầm cao mới. Tuy nhiên không phải nhà báo nào cũng có những bài viết hay, khách quan để làm công tác PR cho chủ đề mình đang viết. Có lần một vị khách người nước ngoài đã nói với tôi như thế này &quot; Chúng tôi chỉ biết đến Việt Nam - đất nước của các bạn qua những hình ảnh thiên tai, bảo lụt và nghèo đói mà chẵng biết gì về phong cảnh và con người ở đây, nhưng tôi thật sự ngạc nhiên khi đến đây bởi đất nước các bạn không phải là nơi dành cho thiên tai mà là đất nước của những miền quê với phong cảnh đẹp mê hồn nơi có những con người sống chân chất và thật thân thiện !&quot; <br />Thế mới biết được hậu qủa của những bài báo &quot; Phiến Diện &quot; và việc PR ngược tác hại như thế nào...!!!</b>

[tranthu]

Khi đọc những thông tin của báo tuổi trẻ viết về bài báo này,không biết các nhà báo hiểu thế nào là du lịch và những ngừoi làm du lịch chân chính se như thế nào khi không phải và đang làm việc tai các công ty nhỏ, mỗi doanh nghiệp đều có những phương án và chiến lược muốn tồn tại và phát triển thì chất lượng tour là điểm hàng đầu mà mỗi doanh nghiệp du lịch luôn coi trọng.<br />Những doanh nghiệp lớn như Saigon tourist hay nhiều hãng khác có phải nhờ báo chí đánh bóng để phá tan cái thị trường chung này sao &quot;cá lớn sóng lớn&quot;, tôi thiết nghĩ không nên vơ đũa cả nắm đối với các công ty du lịch nhỏ ví chinh những công ty này đang cố gắng xây dựng hình ảnh của du lịch Việt Nam càng ngày tốt hơn..

[dungnguyen]

Tôi đã đọc bài báo trên Báo tuổi trẻ cũng như các bài phân tích của các ACE trên diễn đàn, thật sự cũng không thể trách nhà báo kia được, bởi những lời lẽ, câu chữ viết ra như vậy chỉ có thể là một yêu cầu của một hoặc một vài du khách nào đó mà thôi (cứ xem như vậy đi cho nhẹ người). Còn để có thể cùng nhau xây đắp cho ngành du lịch VN phát triển thì còn nhiều việc phải làm, mà đặc biệt là các doanh nghiệp ở tầm trung trung như các ACE đã nói đến. Điều đầu tiên muốn nói đến ở đây rằng, các công ty du lịch lớn ở Việt Nam hiện nay chỉ đếm trên đầu ngón tay. Chính vì vậy làm sao họ có thể đáp ứng được thị trường rộng lớn và nhu cầu sử dụng dịch vụ ngày càng cao như hiện nay. Mà du khách thì cũng đủ các loại, có những kẻ lắm tiền thì sử dụng dịch vụ cao, đi những hãng có thương hiệu, ngủ khách sạn 5 sao,...nhưng không ít những người thích đi bụi, hay chỉ sử dụng một vài dịch vụ của công ty du lịch. <br />Chính vì những điều đó mà những người làm du lịch như chúng ta (dù công ty lớn hay nhỏ) không hề lo lắng, điều quan trọng là chúng ta phải tạo ra sản phẩm hấp dẫn, phù hợp, có thể đáp ứng được mọi nhu cầu của du khách, và sau mỗi chuyến đi chỉ có du khách mới có thể đánh giá chính xác được mức độ dịch vụ có tương xứng với đồng tiền họ bỏ ra hay không. <br />Và nhà báo ấy đã nói là &quot; lùa&quot; và &quot;bán để lấy hoa hồng&quot; của các công ty du lịch nhỏ, thật sự hơi buồn cho nhà báo quá vì chưa hiểu được nhiều về sản phẩm du lịch và công nghệ làm du lịch. Chính vì sự hợp tác liên kết tổ chức như vậy thì ngành du lịch mới phát triển được, mới khai thác một cách tối đa việc sử dụng dịch vụ của người dân. Và nhờ sự liên kết tổ chức như vậy hiện nay chúng ta đang có nhiều chương trình Out Bound định kỳ, tạo thêm nhiều cơ hội lựa chọn cho du khách, có lẽ trong đó có nhà báo đấy./.<br />==============<br />INBOUND

[dothuvan]

thực sự tôi nghĩ cũng rất đúng khi báo chí phản ánh,hiện tại du lịch có quá nhiều cty chả ra thế nào cả, đặc biệt là những công ty nhỏ chuyên phá giá thị trường,làm tour bèo...chất lượng kém mang tiếng cho những công ty du lịch khác.tui thấy có những cty mà đầu mùa hè mở, cuối năm lại lượn,sang năm thấy chuyên tên rồi.kì lạ như thế thì người ta chê là đúng rùi.tự nhìn nhận và biết minh đang ở đâu mà phấn đấu chứ đừng tự ti nhé

[quanthoigian]

Thực trạng về các đơn vị kinh doanh lữ hành 'chụp giựt' là có thật. Khi tất cả mọi người cùng lên tiếng để cảnh báo, phê phán nó thì chắn chắn cách làm ấy dần dần sẽ bị đào thải. Hơn ai hết, các đơn vị kinh doanh lành mạnh luôn muốn ngành kinh doanh của mình được trong sạch hơn. Ngoài các biện pháp hành chính để ngăn chặn, báo chí truyền thông để cảnh báo rộng rãi là việc làm rất hiệu quả. <br />Ở topic này, tôi chỉ lên tiếng phản đối cách viết 'quơ đũa cả nắm&quot; của một số bài báo. &quot;Phong ba bão táp không bằng ngữ pháp Việt Nam!&quot;. Tính bao quát, đa nghĩa trong câu chữ tiếng Việt đôi lúc trở thành vũ khí lợi hại của người cầm bút. Dù vô tình hay cố ý, nếu bài báo với mục đích tốt cho du khách lại đồng thời tạo ra 'hình ảnh xấu&quot; cho một số đông các doanh nghiệp lữ hành nhỏ thì quả là không hay. <br />Người đọc bị đánh lừa nhận thức vì đọan văn có ý đánh đồng giữa khái niệm &quot;công ty nhỏ&quot; và &quot;công ty ma&quot;, &quot;công ty gom khách rồi bán lại&quot;, &quot;công ty tự tổ chức nhưng chất lượng dịch vụ rất kém&quot;. Chúng khác nhau 'một trời một vực' phải không? <br />Không riêng trong ngành du lịch, những ngành khác cũng có những tính huống tương tự. Không hiểu sao người ta không chịu công bố rõ ràng Công ty 'Ma', Công ty 'Sống Dang' ... là những đơn vị làm ăn chụp giựt (nếu thực sự là như thế). Vì cần phải 'ém' thông tin như vụ 'Nước tương đen'? Hay vì khó chứng minh được công ty nào là công ty ma, công ty nào thì kinh doanh 'chụp giựt&quot;?<br />Để bảo vệ uy tín của chính mình, các công ty nhỏ lên tiếng là điều tất nhiên và phải làm. Đấy không phải là tự ti mà là dũng cảm. Sự dũng cảm ấy cần được khích lệ và thể hiện nhiều hơn nữa, có thế nền kinh tế nước ta mới đứng vững và phát triển trong cơn bão tòan cầu hóa sắp tới. Hy vọng các bạn cũng đồng ý như vậy.