Chủ khách sạn Sông Lam - 98B Trần Phú - Nha Trang vô cùng tráo trở

[haivanphu08]

Biển Nha Trang mùa Festival năm nay đẹp và sạch hơn nhiều những năm trước. Các khách sạn và nhà nghỉ phục vụ cũng tốt hơn rất nhiều. Tuy nhiên Du Lịch Minh Tâm lại gặp &quot;một cây chuối đại thụ&quot; tọa lạc tại một vị trí khá đẹp ngay số 98B đường Trần Phú - Khách sạn Sông Lam. Chuyện như sau: Tối ngày 10/6/2009, Du Lịch Minh Tâm làm việc với Lễ Tân khách sạn ( Nhân viên tên Nguyễn ) đặt 10 phòng cho khách nghỉ vào ngày 17 + 18 + 19 tháng 6. Nguyễn đồng ý với giá 270.000 đồng cho 1 phòng/1 tối. Nguyễn nhận của Du Lịch Minh Tâm tiền đặt cọc 1.000.000 đồng và viết giấy biên nhận có dấu của khách sạn. Ngày 15/6 chủ khách sạn có gọi điện cho Minh Tâm để xác nhận lại hợp đồng. Ngày 17/6 Du Lịch Minh Tâm cho khách về ở tại 10 phòng của khách sạn trong 3 tối như hợp đồng không có vấn đề gì xảy ra. Tối 19/6, Hướng dẫn viên của Du Lịch Minh Tâm làm thủ tục thanh toán tiền phòng với khách sạn để 20/6 đưa khách khởi hành đi Đà Lạt, lúc bấy giờ chủ khách sạn mới thể hiện là một con người tráo trở. Bà ta không đồng ý với giá phòng mà lễ tân đã xác nhận 270K mà yêu cầu thanh toán với giá 300 - 350K, HDV của DL Minh Tâm chìa ra giấy xác nhận của khách sạn thì bà ta nói rằng cậu nhân viên tên Nguyễn đã nghỉ bà ta không biết và quỵt luôn 1 triệu mà DL Minh Tâm đã đặt cọc. Sau đó bà ta có gọi cho Minh Tâm theo số máy của khách sạn: 0583.524.358 và số máy của bà ta: 0121.678.0468 với lời lẽ rất thiếu văn hóa - &quot; Mày vào mà xem giá phòng của Nha Trang bây giờ là bao nhiêu?&quot;. &quot;Việc mày đặt cọc với nhân viên tao không biết&quot; - Không biết sao bà ta lại giữ phòng cho DL Minh Tâm ? Không biết sao ngày 15/6 bà ta lại gọi cho Minh Tâm để xác nhận lại hợp đồng ? &quot; Mày muốn đòi lại tiền thì vào đây tìm thằng Nguyễn mà đòi&quot;..... Minh Tâm đành phải chấp nhận cho bà ta quỵt 1 triệu để tránh ảnh hưởng tới khách hàng. Cũng may sau đó Minh Tâm gọi điện than phiền với chú Phi Tâm, biết chuyện chú Phi Tâm rất bất bình vì Nha Trang lại xuất hiện thêm một cấy chuối hột mới. Từ xa chú đành gác mọi chuyện trở về Nha Trang và dùng tư cách Phóng Viên can thiệp. Lúc bấy giờ chủ khách sạn mới chịu xuống thang và gọi cho Minh Tâm nói vài lời tử tế. &quot; Cô xin con đỡ cho cô 500K.....&quot; ( Cô - Con ngọt ngào quá.... mà bà ta hơn mình có vài tuổi chứ mấy&quot;. Bà ta đã xin thì Minh Tâm cũng OK., cho bà ta 500k và cho khách OUT.<br />Qua đây Minh Tâm xin lưu ý các bạn nếu tới Nha Trang có thiếu phòng nghỉ thì ra bờ biển mà nằm chứ đừng dại dột mà chui vào khách sạn SÔNG LAM. Hay có gì khó khăn cứ gọi cho Phi Tâm:0903.580.831 chắc chắn sẽ nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình

[tholvt]

Thanks.mình thấy dịch vụ ở Nha Trang thật sự rất chưa chuyên nghiệp,ko chỉ khách sạn mà bác vừa nói mà còn nhiều khách sạn khác nữa,mình đã đi và cảm thấy rất bức xúc.Cảm ơn bác đã thông báo cho anh em

[tanlienthuan]

<!--quoteo(post=40464:date=23/06/2009 - 04:21 PM:name=thienthaohotel)--><div class='quotetop'>QUOTE(thienthaohotel @ 23/06/2009 - 04:21 PM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=40464"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->Chao bac Minh Tam,<br /><br /> Nghe bac Tam noi ve khach san kia, em cam thay noi da ga. Ho nghi sao vay nhi. Lam an nhu the thi lam sao bac Minh Tam de y den nua.<br /><br /><br />@ Khach cua bac Minh Tam cam thay the nao khi o 2 dem khach san em ? Mong gap lai bac Minh Tam voi doan khach sap toi.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />Chào chú Khương !<br />Cám ơn chú Khương nhiều nha. Khách của Minh Tâm hài lòng khi dừng chân tại Thiên Thảo. Chất lượng cũng như phong cách phục vụ của các em rất OK. Nếu có khách vào trong là Minh Tâm nhớ chú liền. Cho anh gửi lời cám ơn và chuc sức khỏe tới tất cả các em trong khách sạn nha.

[thietchuong]

Bác này nói đúng đấy, để hôm nào rãnh rồi em tường thuật lại cái vụ này...nhìn khuôn mặt hám tiền, chỉ có 1.000.000 đồng mà dai như giẻ rách. Bực mình em chửi, ông chồng mới xuống nước nói chuyện đàng hoàng...còn bà vợ cũng bắt đầu sợ. Nhưng nghĩ cho cùng nó ngu quá đi, ngu đến nổi gần như biến mình thành tội phạm là lừa đảo, hai hôm nữa em về em đưa hình ks lên cho mọi người xem

[dogothanhhien]

Câu chuyện này đã chứng minh được về cách làm ăn của các khách sạn tư nhân không đàng hoàng. Với Phi Tâm là người của địa phương hoàn toàn phản đối và mong sao chúng ta cần lưu ý vấn đề này. Chỉ 1.000.000 đồng mà họ dám cả ngang chây lì và họ có những giả thích thật lấy buồn cười.<br /><br />Sự thật là bên công ty của Minh Tâm có book 4 phòng vào thời điểm trước khi đoàn đến cả tháng rồi, có biên nhận và dấu hẵn hoi. Nhưng khi đoàn đến, khách sạn vẩn đưa phòng và khách nghĩ coi như kg có gì xãy ra. Đêm đó HDV làm thủ tục thanh toán và có đặt vấn đề là trừ tiền cọc 1.000.000 đồng, thì lúc này chủ khách sạn đã giỡ trò quỵt tiền với lí do lúc đó kg biết...cậu lễ tân đã bỏ trốn nên chuyện đó không biết. Vụ việc coi như đi vào bế tắc vì Minh Tâm thì ở ngoài Bắc, HDV thì là 1 cô gái yếu đuối. Nên Minh Tâm đã gọi cho Phi Tâm can thiệp. Đêm đó Phi Tâm trực tiếp gặp HDV và trao đổi, hẹn đúng 6h sáng để khi check out thì Phi Tâm trợ giúp.<br /><br />Sáng hôm sau, HDV và Phi Tâm đợi bà chủ khách sạn Sông Lam đi chợ về...và Phi Tâm xin làm việc. Bà chủ khách sạn là một người quê ở Nghệ An, bà chủ khá chu đáo và mời vào 1 phòng hốc hẻm phía bếp tránh để khách nghe thấy <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <br />Điều đầu tiên là khó chấp nhận là bà chủ phân bua nào là mùa này du lịch nên việc giá đặt cọc đó và thanh toán kg được sẽ lỗ cho khách sạn..này nọ. Còn tệ hơn là bà chủ khách sạn còn đưa ra những cái lí vô cùng trẻ con...biêt đâu được, lể tân nó làm giá vớ vẩn rồi đóng dấu khống lên. Còn lên tiếng hùng hồn là mùa này là du lịch cô cần có cái bù vào mùa mưa nên tăng giá là đúng, em thử cầm 400.000 này đi thuê phòng xem có không. Rõ là hiện nguyên hình trắng trợn lừa đảo và có những thái độ bất thường. <br /><br />Phi Tâm đã có những phân tích rõ ràng về lí lẻ và đã chứng minh việc kinh doanh không rõ ràng...bà chủ thấy Phi Tâm làm căng nên đã xuống nước và kêu ông chồng xuống. Sau cái trình bày và phân tích...và Phi Tâm sẵn sàng bảo vệ quyền lợi khách hàng nên chủ khách sạn im lặng. Ông chồng thì dễ nhận ra và trao đổi luôn, thấy cái sai từ khách sạn nên đồng ý trả lại 1.000.000 đồng. Sau khi đồng ý thì Phi Tâm cũng phân tích cho êm dịu và nói là &quot;đúng ra cô nên trao đổi và cần chia sẻ về giá cả cho hợp lí và nếu như Minh Tâm nhận thấy đúng là họ sẵn sàng chia sẻ ngay&quot;<br /><br /> Đúng thật cô chủ khách sạn tức tốc gọi cho Minh Tâm trình bày là xin 500.000 đồng và được Minh Tâm chấp nhận. Rõ là buồn cười, chủ daonh nghiệp làm sai định ăn quỵt nay chuyển sang xin tiền của đối tác...1.000.000 đồng sao mà to như vậy sao, làm mất lòng tin và ãnh hưỡng đến du lịch. Đặc biệt chuyện này là điều bấy lâu nay Phi Tâm thấy thật xấu hỗ, các chức năng ban nghành của du lịch Nha Trang luôn tuyên truyền là giá phòng giữ đúng niêm iết, nhưng thực ra cái đó chỉ là hình thức. Khách sạn tư nhân ở Nha trang đang thả nổi và họ thả sức chém chặt với giá cao ngất ngưỡng, và trường hợp không tăng được giá là quay sang dùng thủ đoạn gây khó dễ với khách hàng. Vấn đề này mong Anh/chị em quan tâm và chia sẻ nhé...<br /><br /><br /><b><div align='center'>Khách sạn Sông Lam nằm trên đường Trần Phú - Nha Trang</b><br /><br /><br /><img src="http://i328.photobucket.com/albums/l327/LANNK84/Picture003.jpg" border="0" class="linked-image" /><br /><br /><br /><img src="http://i328.photobucket.com/albums/l327/LANNK84/Picture004.jpg" border="0" class="linked-image" /></div>

[giangnt]

Cảm ơn Phi Tâm đã chia sẻ thông tin. Đúng là, cái khó cuối cùng vẫn là Công ty du lịch phải gánh. Các khách sạn như vậy lúc thấp điểm thì &quot;kêu gào&quot; cứu trợ từ công ty du lịch nhưng vào mùa cao điểm thì &quot;mạnh ai người ấy chạy&quot;.<br /><br />Nhưng cũng nhờ có thông tin này mà mọi người sẽ có thể tránh xanh &quot;con sâu&quot; trong &quot;nồi canh&quot; du lịch.

[hamasco]

<!--quoteo(post=40777:date=01/07/2009 - 10:30 AM:name=Ng.Thanh)--><div class='quotetop'>QUOTE(Ng.Thanh @ 01/07/2009 - 10:30 AM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=40777"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->Cảm ơn Phi Tâm đã chia sẻ thông tin. Đúng là, cái khó cuối cùng vẫn là Công ty du lịch phải gánh. Các khách sạn như vậy lúc thấp điểm thì &quot;kêu gào&quot; cứu trợ từ công ty du lịch nhưng vào mùa cao điểm thì &quot;mạnh ai người ấy chạy&quot;.<br /><br />Nhưng cũng nhờ có thông tin này mà mọi người sẽ có thể tránh xanh &quot;con sâu&quot; trong &quot;nồi canh&quot; du lịch.<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br /><br />Chính xác...những mùa thấp điểm các ks đánh nhau từng người khách, kêu gào giúp với...này nọ. Nhưng vào mùa họ coi đối tác kg ra gì, nhưng ở đây Phi Tâm chỉ nhấn mạnh đến ks tư nhân thôi, các ks nhà nước họ làm rất tốt

[chanvietco]

<!--quoteo(post=40790:date=03/07/2009 - 07:24 AM:name=Phi Tâm)--><div class='quotetop'>QUOTE(Phi Tâm @ 03/07/2009 - 07:24 AM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=40790"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->Chính xác...những mùa thấp điểm các ks đánh nhau từng người khách, kêu gào giúp với...này nọ. Nhưng vào mùa họ coi đối tác kg ra gì, nhưng ở đây Phi Tâm chỉ nhấn mạnh đến ks tư nhân thôi, các ks nhà nước họ làm rất tốt<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />Khách sạn Sông Lam này trước sau gì cũng đóng cửa thôi các pác ạ. Làm ăn bay giờ phải giữ uy tín; Uy tin là Vàng mà.

[gocuongphat]

Cuối tháng 7 minh Tâm có 1 đoàn vao trong. Minh Tâm trân Trọng mời Phi Tâm đi nhậu thì đừng từ chối nghe. KHÔNG SAY KHÔNG VỀ HA.