CỤC NHỚT XUẤT HIỆN TRÊN LƯNG CỦA HƯỚNG DẪN VIÊN LÂU NĂM - S.O.S

[daloc]

Xin chào các anh chị cùng các bạn đồng nghiệp. Vấn đề mà Đạt đề cập sau đây chắc không xa lạ gì với anh chị và các bạn đang làm hướng dẫn viên. Hiện nay có một số Anh Chị Hướng Dãn Viên lâu năm &quot;gắn thêm một cục nhớt ở phía sau lưng&quot;, điều đó hoàn toàn có thật, Đạt và các đồng nghiệp của Đạt cũng gặp rất nhiều lần trên tour: Hướng Dẫn một nơi - khách một nẻo&quot;, bên Đạt là <b>CLB Hướng Hướng Dẫn Đồng Hành Việt</b>, cũng hay giới thiệu tour cho anh em, sau khi kết thúc tour, nhận được không ít lời phàn nàn từ phía phòng điều hành công ty du lịch hoặc giám đốc công ty du lịch, trước khi đi phía công ty yêu cầu hướng dẫn có nhiều kinh nghiệm, lớn tuổi ... khi Đạt giới thiệu anh em đi Đạt hết sức tin tưởng bởi vì anh e như thế nào Đạt cũng biết, thậm chí có những hướng dẫn đã từng đi hướng dẫn cho sinh viên khoa du lịch. Vậy mà khộng hiểu sao lên xe lại &quot;câm như hến&quot;, mặt mày như hình sự, trên tour bỏ mặc khách không thèm quan tâm, khi về công ty có hỏi thì đổ hết lỗi cho khách, nào là khách ba trợn, không biết điều...sau thời gian tìm hiểu mới biết được trên người họ bắt đầu xuất hiện cục nhớt, tình hình đến mức báo động đỏ rùi chứ không phải ở mức bình thường đâu nha. Anh chị nào có cách diều trị được căn bệnh nan y này vui lòng chỉ giúp Đạt với chứ tình hình như vậy Chắc các anh các chị và các bạn cũng đã gặp rùi nhất là khi đi tour bầy, anh em hướng dẫn nào ra sao thấy là biết liền, tình trạng này mà kéo dài thì không ổn và ảnh hưởng đến những anh em hướng dẫn viên có tâm huyết, có máu lửa. Làm một ấm gương xấu cho các bạn hướng dẫn trẻ sau này. Đạt chỉ nêu ra một số trường hợp chứ không phải &quot;vơ đủa cả nắm&quot; vì vậy có đụng chạm đến danh dự của cá nhân nào đó xin vui lòng bỏ quá cho. Nếu anh chị và các bạn nào có giải pháp hay cắt bỏ được 'cục nhớt&quot; của HDV, Đạt xin đãi anh em một chầu ra trò

[utes]

Trời, sao mà trùng hợp kỳ lạ vậy? Em đang bức xúc vụ này vì vừa vướng phải một &quot;cục nhớt tổ bố&quot; trong tour lễ 30/4 vừa rồi, tính làm một topic mà chưa có thời gian thì bác Đạt đã viết rồi. Cảm ơn bác đã gãi đúng chổ ngứa.<br /><br />Có lẽ các bác guide đó giờ đã &quot;đủ lông đủ cánh&quot;, có nhiều cách kiếm sống và cả &quot;mỏi gối chồn chân&quot; nên cái tình yêu nghề đã phần nào mai một. Nói thiệt, hơn 3 năm làm công tác điều hành và quản lý, em chưa từng trừ tiền công tác phí của bất cứ HDV nào mặc dù cũng có bạn không làm mình hài lòng nhưng với bác guide này (lớn tuổi hơn cả em) thì em sẽ trừ. Em thất vọng thật sự...<br /><br />Giờ thì em xin cạch mặt các bác guide lão làng nhưng không còn xem nghề này là công việc chính nữa. Hình như các bác nhận tour để &quot;tìm kiếm cơ hội&quot; thì phải...<br /><br />Nhân tiện, cảm ơn bác Đạt rất nhiều về guide tour Ninh Chữ mà bác đã hỗ trợ. Hy vọng có dịp gặp bác uống cà phê nhé...

[davidminhtang]

Các bác cho hỏi khí ko phải, &quot; Cục nhớt&quot; là cái gì thế ?

[soncuoc2003]

<!--quoteo(post=35992:date=04/05/2009 - 09:11 PM:name=VIETTOURS)--><div class='quotetop'>QUOTE(VIETTOURS @ 04/05/2009 - 09:11 PM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=35992"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->Trời, sao mà trùng hợp kỳ lạ vậy? Em đang bức xúc vụ này vì vừa vướng phải một &quot;cục nhớt tổ bố&quot; trong tour lễ 30/4 vừa rồi, tính làm một topic mà chưa có thời gian thì bác Đạt đã viết rồi. Cảm ơn bác đã gãi đúng chổ ngứa.<br /><br />Có lẽ các bác guide đó giờ đã &quot;đủ lông đủ cánh&quot;, có nhiều cách kiếm sống và cả &quot;mỏi gối chồn chân&quot; nên cái tình yêu nghề đã phần nào mai một. Nói thiệt, hơn 3 năm làm công tác điều hành và quản lý, em chưa từng trừ tiền công tác phí của bất cứ HDV nào mặc dù cũng có bạn không làm mình hài lòng nhưng với bác guide này (lớn tuổi hơn cả em) thì em sẽ trừ. Em thất vọng thật sự...<br /><br />Giờ thì em xin cạch mặt các bác guide lão làng nhưng không còn xem nghề này là công việc chính nữa. Hình như các bác nhận tour để &quot;tìm kiếm cơ hội&quot; thì phải...<br /><br />Nhân tiện, cảm ơn bác Đạt rất nhiều về guide tour Ninh Chữ mà bác đã hỗ trợ. Hy vọng có dịp gặp bác uống cà phê nhé...<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />cám ơn bác VIETTOUR, sự việc này đang là bức xúc của Đạt cũng như các bạn hướng dẫn trẻ và một số công ty du lịch. Công Ty nào khi hỏi hướng dẫn cũng yêu cầu hướng dẫn có kinh nghiệm, lâu năm, nhưng họ đâu biết rằng những HDV lâu năm có 1 số người đã gắn cục nhớt to thiệt là to, khi đi tour về mới biết, trước đây Đạt rất tin tưởng bạn bè, mà bạn của Đạt thì ... toàn là từ 28 tuổi đổ lên vậy mà đi tour về, Công Ty du lịch nói là còn thua cả hướng dẫn mới vào nghề nữa, người ta nói rất nhẹ nhàng nhưng đau lắm, suy nghỉ kỹ thì mới thấy điều đó có ảnh hưởng không tốt, thứ nhất là tạo một tấm gương xấu, thứ 2 nếu đi tour bầy (nhiều xe) sẽ tị nạnh lẫn nhau, đùn đẩy lẫn nhau cuối cùng ko ai chịu lảm hết. Đạt bị rất nhiều lần rùi, tức ơi là tức, thà mình giới thiệu đến công ty du lịch hướng dẫn mới, đi bể tour bị công ty và khách complain thi bị chửi là đúng rùi, đằng này hướng dẫn có tên tuổi, có kinh nghiệm, Đạt không biết những người đó nghĩ làm sao? Ai cũng biết một nguyên tắc cơ bản, nếu hướng dẫn viên không tự làm mới chính bản thân mình sẽ bị đào thải, nghề hướng dẫn khắc nghiệt vậy mà....<br />Việc Đạt giúp bác, không cá gì đáng nói, tiếc rằng anh e chưa có dịp gặp nhau để đàm đạo, bữa nào bác rảnh, Đạt mạn phép mời bác đi uống nước nhé. Thân chảo và chúc bác luôn thành công trong công việc.

[vietnam]

<!--quoteo(post=36033:date=05/05/2009 - 03:50 PM:name=Mr Study)--><div class='quotetop'>QUOTE(Mr Study @ 05/05/2009 - 03:50 PM) <a href="index.php?act=findpost&amp;pid=36033"><{POST_SNAPBACK}></a></div><div class='quotemain'><!--quotec-->Các bác cho hỏi khí ko phải, &quot; Cục nhớt&quot; là cái gì thế ?<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />À thưa Bác, chắc bác cũng từng đi xe gắn máy và cũng từng châm nhớt xe, nhớt xe thì còn loãng, còn &quot;cục nhớt&quot; đó là nhớt đặc, cục nhớt không có tác dụng bôi trơn giảm ma sát mà có tác dụng ngược lại, làm cho máy nặng nề hơn, xe chạy ì ạch, đâu là 1 câu nói ẩn dụ nói trắng ra &quot;Cục nhớt&quot; ở đây là chỉ những người quá làm biếng

[latigo7441]

Tôi thấy thế này, có một sự thật là đối với nghề hdv, khi mới vào nghề, kinh nghiệm chưa có, nhưng lòng nhiệt tình và ham học hỏi thì có thừa, nhưng khi đã có kinh nghiệm đầy mình thì lòng nhiệt tình cũng giảm. Nếu ai ko cố gắng ko tự làm mới mình thì bị đào thải là điều tất nhiên, làm sao để cân bằng giữa lòng nhiệt tình và kinh nghiệm thật ko dễ. Tôi cũng đang vướng phải vấn đề này, mong các anh em cùng bàn luận để có một giải pháp tốt.

[phongthoa]

Em không dám vơ đũa cả nắm nhưng mấy bác nói thế làm em thất vọng quá. Đàn anh thì mỗi người mỗi tính phải không các anh chị, không phải ai cũng như thế phải không?

[utes]

Có lẽ đó cũng là điều đáng quan tâm, chữa trị mình chưa biết biện pháp nào tối ưu nhất vì bản thân cũng chưa gặp trường hợp đó. <br /> Mình chỉ đang đi giải quyết hậu 30.4 các dịch vụ của đối tác khu vực miền Bắc mà khách phàn nàn, chê bai. Tâm lý chán chường vì họ làm ăn chụp giựt nhiều quá.

[ctyxdcaosu]

<!--coloro:#0000FF--><span style="color:#0000FF"><!--/coloro--><b><br /><br />Tham gia diendan đã lâu, lại là dân trong nghề... Nhưng đây là lần đầu tiên tôi thấy xuất hiện những comment bức xúc về Hướng dẫn viên lâu năm. Và cụm từ &quot; Cục nhớt trên lưng hdv lâu năm!&quot;. Mới đầu thú thực tôi cũng chẳng hiểu &quot;Cục nhớt&quot; nó là cái gì? Nhưng chỉ nghe thôi đã thấy ghê ghê... Và dị ứng! Nếu có thật thì tôi mong các bạn hdv kiểu này nên xem xét lại bản thân mình nếu muốn trụ lại trong cái nghề mà mức độ đào thải cao như thế này! Dù mai này, bạn ko còn làm hdv nữa thì dù ở môi trường nào, công việc nào chưa yêu cầu về trình độ, nhưng yêu cầu đầu tiên đó là sự nhiệt tình, tận tụy! Đừng để &quot;con sâu bỏ rầu nồi canh&quot;! Tôi cũng thấy bức xúc lắm!<br /> <br /><br />Thật sự, tôi cũng chưa gặp những người như vậy, và những người bạn hdv của tôi chưa ai có &quot;triệu chứng&quot; ấy. Bản thân tôi, là 1 hdv nội địa. Bao nhiêu năm đeo đuổi, sống chết với nghề hdv, cho đến bây giờ, mỗi khi nhận tour tôi vẫn còn hồi hộp, mỗi khi cầm MIC tôi vẫn thuyết minh rất say sưa, đôi khi đến tận điểm dừng rồi, tôi vẫn cảm thấy còn có những điều mình chưa thuyết minh hết cho khách được. Thế nhưng... làm nội địa, không có quy định tiền TIP giống như khách quốc tế được. Tùy tâm thôi... Cho nên có chuyện Nhiều đoàn, đi đến 7, 8 ngày... &quot;cháo hành&quot; hdv theo kiểu &quot;mất tiền mua mâm thì phải đâm cho thủng&quot;. Khi kết thúc tour, bắt đến gãy cả tay hdv mà chẳng có lấy 1 đồng TIP cho lái xe và hd, nhưng tôi vẫn vui vẻ cười an ủi lái xe rồi tự nhủ &quot;Đời mà! Có vô vàn kiểu khách...&quot; Lại hi vọng... 1 đoàn khác... một ngày khác đẹp giời hơn... <br /><br /><br />Được đi nhiều đoàn có thể nói là đoàn khó, đoàn hóc và áp lực cao... Yêu cầu cao, Đòi hỏi nhiều, Tôi phải trau dồi kiến thức liên tục. Có thể nói bây giờ... Tôi tự tin về vốn kiến thức lịch sử, văn hóa của mình. Mặc dù vậy... Tôi chưa bao giờ nghĩ mình giỏi giang, mình có thể chảnh chuối ở trên tour. Đối với các bác điều hành, đơn vị nào lần đầu cộng tác, tôi sẽ thẳng thắn nói về quan điểm của mình và mức giá tour tôi có thể đảm nhận. Các đơn vị tôi đi, khi về chưa ai comment rằng tôi làm biếng, tôi làm cảnh cả! Thế là tôi thấy tự hào rồi! <br /><br /><br /><br />Tôi chỉ thấy coi thường và khó chịu với bọn &quot;sitting guider&quot;. Những kẻ bằng cách này, hay cách khác có được Tấm thẻ đỏ nhưng không có năng lực để làm guider, mà chỉ để cho thuê, hưởng đồng thù lao còi cọc, trong khi phải khúm núm, e dè với kẻ thuê mình. Để cho bọn hdv nước ngoài nó đè đầu cưỡi cổ, nó làm mưa làm gió trước mũi mình...mà mình chỉ biết ngồi nhìn... thèm thuồng nhưng lại không thể tự mình làm được. <br /><br />Nói thực, ngành du lịch của nước ta có những quy định rất dở hơi... </b><!--colorc--></span><!--/colorc-->

[trinhqtoan]

Vấn đề này thì ai cũng gặp phải trong thời gian hành nghề mà.Còn xử lý thế nào thì quả thật khó lắm!Mọi người vẫn trọng tình mà.Mấy khi lỡ xử lý anh em trong cùng nghề của mình đâu?<br />Nói chung để làm một perfect tour guide thật không dễ.Bởi vì nó còn phụ thuộc rất nhiều yếu tố, từ chính bản thân HDV rùi đến áp lực công việc,tâm lý du khách....Topic này làm em nhớ đến 2 năm trước khi em mới bắt đầu bước vào nghề.Tour đầu tiên nhận là HN-Cát Bà-HN.Kinh nghiệm chưa có,giám đốc kè kè ngay bên cạnh-&gt;run-&gt;im re, chẳng giới thiệu được gì-&gt;chán kinh khủng.Nhung bi giờ quen rùi thì thấy nó cũng thường thui. <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":D" border="0" alt="biggrin.gif" /> <br />Còn để giữ được lòng nhiệt tình thì đành phụ thuộc vào chính bản thân HDV thôi chứ làm gì hơn được hả bác Học?Mà bác đừng nói với em là bác hết nhiệt tình rồi đó nhé!Em chết liền à! <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/24.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":24:" border="0" alt="24.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/24.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":24:" border="0" alt="24.gif" />