Đoàn du lịch Việt Nam bị tai nạn tại Thái Lan Trong dịp tết vừa rồi [Lưu Trữ]

thietchuong

26-05-2012, 12:59 PM

Đoàn du lịch Việt Nam gồm 20 người đi theo tour du lịch Thái Lan do Công ty du lịch Nẻo đường Việt tổ chức đã bị tai nạn trên đường từ Pathaya về Bangkok vào lúc 14 giờ ngày 19/2/2010, làm 10 người bị thương nặng và có 1 người đã tử vong. Nguyên nhân vụ tai nạn được xác định do lái xe thuộc công ty du lịch của Thái Lan ngủ gật gây tai nạn nghiêm trọng. Số hành khách Việt Nam đã được đưa vào bệnh viện kiểm tra và chữa trị. Trong số người bị thương nặng, nghiêm trọng nhất có trường hợp anh Lã Tấn Tài, trú tại quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh bị chấn thương sọ não nặng và qua đời vào ngày 22/2/2010. Theo bố vợ của nạn nhân Tài cho biết, cả gia đình ông bà gồm vợ chồng anh Tài và hai cháu nhỏ đã đi theo tour của đoàn Công ty Nẻo đường Việt sang Thái Lan du lịch từ ngày 16 đến 21/2 vừa qua. Ngày 19 khi xe từ Patthaya về Bangkok thì gặp tai nạn. Tính đến ngày 23/2 đoàn du lịch còn 6 người bị thương đang được điều trị tại bệnh viện Thái Lan, trong đó có người dẫn đoàn thuộc công ty du lịch Việt Nam bị gãy xương sống. Bản thân ông cùng vợ và con gái cũng bị thương phải điều trị tại bệnh viện. Sau khi sự việc xảy ra, ông Phạm Minh Tuấn, Bí thư thứ nhất phụ trách Lãnh sự quán Việt Nam tại Bangkok cùng đại diện Hãng hàng không Việt Nam Airlines đã đến giúp đỡ, hỗ trợ gia đình ông làm các thủ tục giấy tờ cần thiết với các cơ quan của Thái Lan cũng như các thủ tục cho gia đình ông đưa anh Tài về Việt Nam ngày 22/2 để an táng. <img src="style_emoticons/<#EMO_DIR#>/mad.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":angry:" border="0" alt="mad.gif" /> lại một trường hợp đáng tiếc nữa xảy ra, xin chia buồn đến các nạn nhân xấu số, tới hướng dẫn của đoàn ... và xin chia buồn đến công ty Nẻo đường Việt và mong sơm khắc phục được sự cố này ....

tanlienthuan

26-05-2012, 12:59 PM

Đoàn du lịch Việt Nam bị tai nạn ở Thái Lan: Công ty tổ chức tour ở Việt Nam cửa đóng then cài Lao Động số 44 Ngày 27/02/2010 Cập nhật: 8:35 AM, 27/02/2010 Cty TNHH TM-DV-DL Chân Trời Việt “cửa đóng then cài” (ảnh chụp trưa ngày 26.2). (LĐ) - 3h chiều ngày 26.2, 6 nạn nhân cuối cùng trong đoàn du khách Việt Nam bị tai nạn tại Thái Lan (hôm 19.2) đã lên máy bay trở về nước. Người đứng ra lo thủ tục xuất viện và các thủ tục khác tại sân bay cho họ là hướng dẫn viên người Thái Lan thuộc Cty du lịch Thái Lan 333 - đối tác của Cty du lịch VN đứng ra tổ chức tour này. Cùng ngày, phóng viên Báo Lao Động lại gọi điện tới văn phòng của Cty du lịch Nẻo Đường Việt - nơi mà theo ông Chiến - khách trong đoàn du lịch gặp nạn trên - là đơn vị tổ chức tour cho gia đình ông. Nhân viên nghe điện thoại cho biết, Cty Nẻo Đường Việt không phải là Cty đã đứng ra tổ chức tour đi Thái Lan trên, mà là Cty Chân Trời Việt cũng có trụ sở tại TPHCM. Anh này tiết lộ rằng, Cty Nẻo Đường Việt và Cty Chân Trời Việt có cùng một ban giám đốc là ông Quang và ông Nhựt - trưởng và phó đoàn tour du lịch Thái Lan vừa qua. Hai ông này cũng bị thương trong vụ tai nạn trên và đang điều trị tại Bệnh viện Chularat với các nạn nhân khác. Trưa 26.2, ông Chiến – bố vợ của anh Nguyễn Quốc Dũng, người tử nạn trong vụ tai nạn trên - cho biết, vẫn chưa nhận được một khoản tiền bồi thường nào. Sở VHTTDL TPHCM cũng chưa nhận được thông tin cụ thể về việc bảo hiểm cho các khách du lịch gặp nạn. Tìm hiểu thêm, phóng viên Lao Động được biết Cty Chân Trời Việt đứng ra tổ chức tour trên có tên đầy đủ là Cty TNHH thương mại - dịch vụ - du lịch Chân Trời Việt (trụ sở tại số 3 đường Bàu Cát, P.14, Q.Tân Bình) do chính ông Phạm Tấn Nhựt - phó đoàn tour du lịch - làm giám đốc. Ngày 26.2, phóng viên Lao Động đã gọi điện thoại nhiều lần cũng như đến Cty này, song vẫn chưa thể tiếp xúc được. * Ông Lê Công Thảo - Phó Giám đốc Cty TNHH du lịch Chân Trời Việt, có trụ sở tại số 120/12 Trần Huy Liệu, phường 15, quận Phú Nhuận - bức xúc cho biết, Cty ông không hề liên quan tới Cty Chân Trời Việt đã tổ chức tour bị tai nạn trên. Tuy nhiên, do trùng tên Cty nên mấy ngày qua, rất nhiều đối tác của Cty ông gọi điện tới để hỏi tin tức và tỏ ý lo ngại, gây ảnh hưởng lớn tới uy tín của Cty ông. Ông Thảo cho biết, Cty của ông chưa từng nhận tổ chức tour cho khách VN du lịch tại nước nước ngoài, mà chỉ chuyên tổ chức tour cho các khách nước ngoài sang VN du lịch mà thôi. <a href="http://www.laodong.com.vn/Home/Cong-ty-to-chuc-tour-o-Viet-Nam-cua-dong-then-cai/20102/175479.laodong" target="_blank">http://www.laodong.com.vn/Home/Cong-ty-to-.../175479.laodong</a> Một số công ty du lịch hoạt động không phép, kém chất lượng: laodong.com.vn - 27-02-2010 08:55 _ Du khách luôn mong muốn chất lượng tour ngày càng nâng cao. Ảnh: T.D. (LĐ) - Theo Sở VHTTDL TPHCM, thời gian qua Thanh tra sở đã phát hiện, lập biên bản xử lý một số trường hợp các Cty du lịch, kinh doanh lữ hành quốc tế hoạt động không phép, chất lượng kém. Điều đáng nói là du khách khó có thể biết trước được chất lượng cũng như giấy phép hoạt động của các đơn vị mình đăng ký. Hậu quả của các tour du lịch kém chất lượng này, du khách phải gánh chịu. Vụ một số du khách Việt Nam gặp nạn tại Thái Lan vừa xảy ra ngày 19.2 là một trường hợp điển hình của tình trạng này. Chưa có giấy phép vẫn tổ chức kinh doanh lữ hành quốc tế Ngày 26.2, ông Lã Quốc Khánh - Phó Giám đốc Sở VHTTDL TPHCM - cho biết: “Trước thông tin phản ánh về việc một đoàn khách Việt Nam gặp tai nạn giao thông trên đường đi du lịch tại Thái Lan ngày 19.2, ngày 23.2, sở đã cử đoàn công tác gồm đại diện Thanh tra sở, Phòng lữ hành cùng kết hợp Phòng Văn hoá - Thông tin quận Tân Bình đến kiểm tra tại địa chỉ số 3 đường Bàu Cát, phường 14, quận Tân Bình. Đây là trụ sở Cty TNHH TMDVDL Chân Trời Việt, do ông Phạm Tấn Nhựt làm giám đốc. Do tại văn phòng không có nhân viên nào làm việc, nên đoàn đã lập biên bản ghi nhận sự việc và thu thập các thông tin qua các nạn nhân trong đoàn khách du lịch nói trên. Theo đó, Cty TNHH TMDVDL Chân Trời Việt ký hợp đồng đưa đoàn khách Việt Nam (gồm 22 người) đi du lịch Thái Lan từ 16-21.2 (mùng 3 đến mùng 8 Tết). Trên đường từ Pattaya về Bangkok, xe chở đoàn bị tai nạn giao thông. Tai nạn xảy ra dẫn đến một trường hợp tử vong là ông Nguyễn Ngọc Dũng (nhà số 200 đường Bàu Cát, P.11 Q.Tân Bình) và đã được đưa về thành phố ngày 23.2 để tổ chức tang lễ tại nhà riêng. Ngoài các du khách bình an hoặc bị thương nhẹ được sơ cứu và trở về Việt Nam, hiện còn một số du khách bị thương nặng phải ở lại Thái Lan tiếp tục điều trị, trong đó có giám đốc, phó giám đốc công ty và một số thành viên trong đoàn. Thanh tra sở tiếp tục theo dõi xử lý vụ việc. Do Cty TNHH TMDVDL Chân Trời Việt chưa có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, chưa thông báo hoạt động với sở nên việc tổ chức tour đi nước ngoài là hoàn toàn trái phép. Sở cũng đã chỉ đạo Phòng lữ hành thông báo cho Phòng Văn hoá - Thông tin quận Tân Bình tiếp tục theo dõi hoạt động của văn phòng công ty này và mời đến làm việc. Việc bồi thường và khắc phục hậu quả đã gây thiệt hại về tính mạng, sức khoẻ cho các nạn nhân trong đoàn khách đang chờ kết quả làm việc với lãnh đạo công ty, vì sở chưa có thông tin cụ thể việc mua bảo hiểm cho khách”. Như vậy, khi có sự cố xảy ra, cơ quan quản lý kiểm tra, du khách tham gia đoàn mới biết Cty tổ chức chưa có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế. Không những vậy, đến khi xảy ra tai nạn, cả đoàn – kể cả Cty Chân Trời Việt mới biết lái xe không hề có bằng lái! Lực lượng thanh tra quá mỏng Theo số liệu từ Sở VHTTDL TPHCM, hiện có hơn 610 đơn vị hoạt động kinh doanh du lịch, lữ hành được cấp phép. Trong số này, có khoảng 310 DN hoạt động du lịch, lữ hành trong nước, còn lại là khoảng 300 DN được cấp phép kinh doanh lữ hành quốc tế. Đó chỉ là con số các đơn vị được cấp phép hoạt động kinh doanh, trên thực tế còn có không ít đơn vị làm đại lý hoặc hoạt động không phép. Thế nhưng, lực lượng thanh tra lại khá mỏng, với chỉ khoảng hơn 10 chuyên viên ở Thanh tra sở. Các hoạt động kiểm tra còn phải phối hợp với các phòng văn hoá – thông tin địa phương. Ông Lã Quốc Khánh cho biết thêm: “Thời gian qua, có một số Cty chỉ được làm đại lý cho các DN được cấp phép hoạt động, thế nhưng sau đó lại đứng ra tổ chức tour luôn. Những trường hợp này hoạt động hoàn toàn trái phép. Bên cạnh đó, hiện nay các DN nhỏ mới ra đời còn có xu hướng liên kết với nhau để hoạt động, tìm kiếm khách hàng, rồi sau đó giao cho một đơn vị đứng ra tổ chức, nhằm có số lượng khách lớn, giá dịch vụ - tour được cạnh tranh hơn. Việc liên kết này hoàn toàn tốt, tuy nhiên chất lượng tour là vấn đề quan trọng, cần được các Cty chú ý”. Sở VHTTDL TPHCM đã chỉ đạo các quận, huyện tổ chức rà soát, chấn chỉnh các trường hợp tổ chức kinh doanh du lịch trái phép khác trên địa bàn. [b]Đây là bài học và cái giá cho các đơn vị kinh doanh lậu Lữ hành Quốc tế nhưng hành khách phải trả giá quá đắt do trao thân gửi phận cho họ mà không tìm hiểu kỹ càng.[/b]