Khách sạn Memory hủy phòng không báo trước

[mickey]

Đạt ở <b>Nha Trang </b>từ ngày mùng 2, ngày mùng 4, như mọi năm, <b>Nha Trang </b>luôn bị cháy phòng, khách đi tìm phòng từ trưa mùng 4 đến chiều mà vẫn không có, bình thường chỉ cỏ 300.000đ/phòng 2 và 500.000đ/phòng 4 vậy mà Khách sạn bán phòng 01 phòng 2 khách đêm mùng 4 đến 1.000.000đ/phòng (kinh khủng chưa?). Bạn của Đạt (<b>Mr Cao Minh Tiến </b>- biệt danh: Tiến sún/0913.811.768 và Ms Thắm) Hướng dẫn đoàn khách của <b>Công Ty Vietravel - số 190 Pasteur, TP. Hồ Chí Minh </b>từ <b>Sài Gòn </b>ra <b>Nha Trang</b>, đến <b>khách sạn Memory 3 sao </b>(tập đoàn Khách sạn Memory) <b>28A đường Bắc Sơn,Phường Vĩnh Hải, Tel: 084 58 54329 - Fax: 058 542940 - Email: memorynhatranghotel@yahoo.com - Website: www.memorynhatranghotel.vn</b><b>, khu vực Bãi Dương - Nha Trang</b>. Phòng đã được đặt trước mấy tháng và chuyển tiền cọc 50% rùi vậy mà <b>Giám Đốc Khách Sạn Mrs Yến </b>tuyên bố đã hết phòng (12 phòng) và trả lại tiền đặt cọc, đỗ lỗi cho máy tính bị hư (vậy bản fax xác nhận cũng do máy tính ký à?). Mọi chuyện không đơn giản như thế, vậy hơn 12 khách du lịch ngủ đâu? Về lý về tình thì khách sạn hoàn toàn sai phải không? Sự việc không dừng lại ở đây, nếu trong việc đặt và giao phòng, có vấn đề gì thì 2 bên phải liên lạc và tìm hướng giải quyết. Đằng này khách sạn không hề liên hệ trước đợi đến khi khách đến nhận phòng thì sự việc đã rùi. Cuối cùng phải đưa khách ra Diamond bay Resort ở Cam Ranh đến 21h khách mới được nhận phòng.<br />Đây là thông tin hoàn toàn chính xác vì vậy Đạt xin cảnh báo các Công Ty Du Lịch, các anh Chị Điều Hành, nếu mà các Anh Chị gởi đoàn đến khách sạn thì hãy coi chừng nha. Quý vị có thể liên hệ trực tiếp với Mr Tiến để biết thông tin chính xác nhé!<br />Tiến Đạt

[ngphk]

<!--sizeo:3--><span style="font-size:12pt;line-height:100%"><!--/sizeo-->Anh ơi đừng sợ , đừng dị ứng với khách sạn tư nhân như thế chứ. Em cũng là tư nhân nè, nhưng mà an toàn tuyệt đối về đặt phòng lun.Anh cứ thử một lần là biết ngay mà. Welcome <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <!--sizec--></span><!--/sizec-->

[mxuan]

các bác cứ quơ đũa cả nắm thế, cùng làm nghề khách sạn tui rất dị ưng với kiểu làm ăn mất uy tín, sao lúc đó bạn không gọi cho quản lý thị trường bắt họ bồi thường. Khi nào bạn có đi vũng tàu thì về bà rịa thuê phòng giá rẻ phòng sạch đẹp có hóa đơn đàng hoàng, bảo đảm uy tín chất lượng.

[utes]

Cái chuyện nì đâu phải lần đầu tiên gặp phải ở Nha Trang... Tụi em làm việc ở Nha Trang sợ nhất là giá cả của mùa tết và mùa lễ hội, cứ thi nhau mà tăng lên chống cả mặt. Ngày trước khi em còn làm Lễ Tân khách sạn cũng phải cắn rứt lương tâm khi bán những phòng chỉ đủ tiêu chuẩn với giá cắt cổ (lệnh của chủ sao phải nghe vậy). Mùng 5 vừa rồi tìm khong ra được phòng cho khách đành để khách ở với giá 800k/phòng ở cuối đường nguyễn thiện thuật. Còn khu đường Trần phú A năm nào mùng 4 - 6 chẳng bán với giá 800 - 1200 phòng.<br />2 năm về trước em còn chứng kiến cảnh khách Tây khách Ta kéo nhau ra bãi biển Trần Phú ở chổ mấy công viên ngủ vì tìm ko có phòng, hoặc phòng quá cao, Ký Túc Xá còn kính chổ nói chi là Khách Sạn.<br />Cái khổ thứ 2 là chuyện xe cộ, tìm đừ cả con mắt mà ko có xe để chho khách về lại Sài Gòn, giá cả cũng được đôn lên gần gấp đôi ngày thường. Tàu đi đảo cũng vậy thi nhau hét giá và chạy sô vô tội vạ... Dẫn đến chuyện bễ tour là chuyện thường thấy ở Nha Trang vào những ngày lễ lớn... <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/unsure.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":unsure:" border="0" alt="unsure.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/unsure.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":unsure:" border="0" alt="unsure.gif" /> Càng nói thì càng buồn cho du lịch Nha Trang thôi các pác ơi..

[sonkimhn]

Một sự thật vẫn còn tồn tại ở nước ta mặc dù nó chỉ là thiểu số, không ai mong muốn sảy ra như vậy, hy vọng trong tương lai không còn những chuyện tương tự, cách đây vài năm tôi cũng bị một trường hợp như vậy tại Nha Trang nhưng rất may trước khi khách nhận phòng tôi đã kịp kiểm tra lại thông tin và cũng điều chỉnh được nhưng vẫn thiệt hại, qua đây chúng ta cũng rút ra được một kinh nghiệm là trước khi Khách nhận phòng thì HD hoặc ĐH nên kiểm tra lại thông tin, các dịch vụ khác cũng vậy, mặc dù không mong muốn nhưng khi nó sảy ra rồi chúng ta sẽ trở tay không kịp thiệt hại là một phần còn rất nhiều vấn đề liên quan. Xin chia sẻ với những ai đã từng vấp phải những trường hợp như vậy. Nhưng cũng muốn nói rằng hãy nhìn vào nhiều khía cảnh của một vấn đề để đánh giá sự việc là tốt nhất.

[bavico]

Vấn đề này anh Đạt đưa ra không phải là mới nhưng cũng cảnh báo đối với các anh chị điều hành khi làm việc với bên khách sạn là phải kiểm tra thật kĩ càng, bên khách sạn chúng ta cũng rút kinh nghiệm về vấn đề này nếu không sự việc sẽ diễn ra theo chiều ngoài ý muốn.<br /><br />Ngày tết hết phòng đó là chuyện bình thường và là vấn đề muôn thưở ở nha trang dịch vụ phòng ksan lên tới 1trieu thì bình thường quá ! Đà Lạt em các ksan ở Nam Kì Khởi nghĩa cháy phòng<br />1 phòng giành cho 2 người là 1.5 /phòng đó , Đà Lạt năm nay du khách đông tham quan trật cứng đường, nhiều du khách đi lên Đà Lạt do chưa đặt phòng trước nên cũng phải ngủ ngoài đường, mắc vòng ngủ như kiểu đi đánh trận ấy dịch vụ đặt phòng bên em cũng bó tay bởi đã làm việc với ksan sẵn hết rồi nhưng chỉ đáp ứng được 70% còn lại là 30% do các du khách không báo trước lên cũng khó xử, <br />Những vị khách Tây balo kiếm phòng ksan cả nửa ngày cũng không có lại langthang vác balo đi trông đến là tội nghiệp em phải kiếm phòng cho hai cô đó ngủ...<br /><br />Nói tóm lại làm việc gì cũng phải có sự chuẩn bị trước, nếu không đáp ứng được thì phải báo trước đơn giản vậy thôi các bác nên lấy sự hòa giải làm lành thì hay hơn.<br /><br />Em Công

[antrung_nguyen]

1 năm có 3 ngày tết, củng đúng thôi Việt Nam mà thời gian nghỉ dưỡng là vào những ngày đó, các bác làm du lịch và dịch vụ cũng thấm hiểu điều đó, lữ hành luôn luôn là người đứng ngoài cuộc sự cạnh tranh khốc liệt và với nhũng cách làm việc như các bác thấy em không bình luận nữa. <br />Biết thế mà tránh thôi các bác, nên và không nên để chất lượng và cái nhìn về một khu du lịch sẽ như thế nào! thôi.

[bavico]

Ngày tết và ngày lể.<br />ACE nhắm mắt cũng biết được các điểm du lịch nổi tiếng trong nước không những hết phòng mà còn tăng giá đột biến. Chính vì điều đó đã làm ảnh hưởng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, mà những người chịu thiệt thòi nhiều nhất là ACE hướng dẫn.<br /><br />Vậy có nên chăng chúng ta tư vấn cho du khách đến những điểm du lịch ở tại các tỉnh lân cận không phải là điểm nóng.Có như vậy ACE hướng dẫn sẻ đỡ khổ hơn.<br /><br />CHÚC ACE NĂM MỚI THẮNG LỢI MỚI!

[evgueni]

<img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> <img src="http://diendandulich.net/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif" style="vertical-align:middle" emoid=":lol:" border="0" alt="laugh.gif" /> Bà kon nên hãnh diện về cái sự &quot;Văn minh, thân thiện&quot; này của Khánh Hòa !

[hvtorcvn]

Đôi khi thấy xấu hổ vô cùng, vậy mà hôm qua KTV đưa tin trong dịp Tết không xãy ra trường hợp kín phòng và tăng giá. Bằng chứng rành rành, hôm mồng 4 âm lịch không có phòng buộc khách tràn ra vùng ngoại ô để ngủ. Thật khổ sở, họ chịu cái giá nhà trọ là 300k/ đêm, mà ngủ đâu có ngon lành gì với cái mùi ô uế. Kinh khủng...NHA TRANG quá tải