Trao đổi kinh nghiệm

[minhphuong889300]

Xin chao<br />Rất mong các anh chị chia sẽ kinh nghiệm trong lĩnh vực bán dịch vụ tại khu du lịch <br />Hãy giúp người ít kinh nghiệm trong lĩnh vực làm du lịch như mình nhé.<br />Hiện nay đơn vị mình có các dịch vụ như sau: ăn uống, lưu trú, spa massage, thể thao trên biển.<br />Các dịch vụ đang trong tư thế sẵn sàng phục vụ. Tiêu chuẩn dịch vụ trên 3 sao. Vị trí nằm dọc biển. Giá dịch vụ rẻ bất ngờ. Phòng sale của đơn vị mình hiện có 02 nhân viên. Các nhân viên sales đang tiếp cận các đơn vị lữ hành để trao đổi thông tin và liên kết hợp đồng. Thế nhưng đã 03 tháng nay phòng vẫn trống. <br />Nguyễn Thảo Tiên

[hamasco]

<!--quoteo--><div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'><!--quotec-->Bài viết này là những phương pháp mình làm được suốt một năm rưỡi qua. Và cũng chỉ dành cho cấp độ thấp như mình ( không dành cho 4 sao trở lên).<br /><br />- Tháng đầu tiên nhận công việc sale ( đầu tháng 05/2009)<br />+ Kế hoạch :Mình lên Google search tất cả các cty du lịch ở ngoài Bắc, sau đó spam bằng mail, phone, fax. Chuẩn bị cho tháng 6,7,8. Vì mình&quot; nghe&quot; rằng đây là mùa nội địa.<br />+ Kết quả: full hầu hết 3 tháng liên tục cho đến mãi cuối tháng 8. Các bạn có thể kiểm tra thông tin này qua Anh Nguyen Nha Trang, Anh Minh Tam, The Minh Travel, Sao Viet Ha Noi.... đó là một trong những người bạn, đối tác mang lại thành công cho mình hè năm 2009.<br />_ Tháng 9: chuẩn bị cho mùa high season cho Inbound<br />+ Kế hoạch: mình lại vào Google search từng thị trường nhiều nước spam đến các cty du lich trong Sài Gòn và quốc tế: thất bại. ( xin ghi chú là giá mình rất cạnh tranh, liên lạc hẳn hoi với Reservation Manager, Tour Operator... gặp mặt, cà phê, tặng quà... đáp lại là họ đã có đối tác tốt hơn, vị trí tốt hơn...)<br />Lúc thất bại trong lúc giao dịch mình đã phải nhận thức rằng, mình phải xem lại sản phẩm của mình. Và mình khẳng định &quot; sản phẩm mình không phù hợp&quot; với nhóm này.<br />Mình thay đổi chiến lược sang các cty kinh doanh, booking online, việt kiều về nước. ( mình sẽ mách các bạn nào thật tình muốn biết cách làm này, hãy đến gặp mình)<br />+ Kết quả: tháng 9, 10 chỉ có 65% occupancy nhưng nhờ thay đổi kịp thời mình đã thành công mỹ mãn, 75% - 100% suốt cho đến tháng 3, thậm chí mùng 1 mình đã phải bán luôn phòng của mình.<br />_ Tháng 4: mình lại chuẩn bị cho mùa Domestic High Season<br />+ Kế hoạch : ra Hà Nội, gặp gỡ bạn bè đối tác, tuy không thành công lắm nhưng ít nhiều mình cũng biết Hà Nội thế nào...<br />đi Hong Kong gặp gỡ bạn bè và đối tác du lịch ( Hong Thai Travel, Linh Dan Travel, Expert Travel...) cùng lúc hưởng tuần trăng mật của mình tongue.gif .<br />Sau chuyến đi mình lại tiếp tục kế hoạch của mình như những tháng vừa qua, thêm những gì còn đang thiếu...<br />+ Kết Quả: hôm nay mới được nằm trên cái giường của mình...<!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />theo chia sẻ của <b>thienthaohotel</b> trong topic <b>Chia sẻ nghề làm sales khách sạn (KỸ NĂNG SALES - MARKETING - PR)</b> <br /><a href="http://diendandulich.net/index.php?showtopic=2997&amp;st=90" target="_blank">http://diendandulich.net/index.php?showtopic=2997&amp;st=90</a>