trinhqtoan
27-05-2012, 09:47 AM
Chào các anh chị,<br /><br />Công ty em vừa khai trương một website đặt phòng khách sạn dành cho khách du lịch nước ngoài (hiện tại, vì website bằng tiếng Việt đang được xây dựng). Điểm khác của website này là thay vì khách hàng phải đi tìm khách sạn thì bây giờ khách sạn sẽ đi tìm khách hàng (Let hotels find you). Và khách hàng và khách sạn sẽ làm việc trực tiếp với nhau mà không thông qua trung gian nào. <br />Anh chị xem qua hoạt động của website này nhé: <br /><br />Bước 1) Những khách hàng có nhu cầu đặt phòng khách sạn sẽ truy cập vào website và điền yêu cầu đặt phòng như tên, địa chỉ email, địa điểm đến, loại khách sạn, ngày tháng đến, ngày tháng đi, số lượng phòng, loại phòng, những yêu cầu đối với trang thiết bị, dịch vụ của khách sạn. Sau khi gửi thông tin đi, website sẽ tự động tạo cho khách hàng một tài khoản để khách hàng có thể truy nhập hệ thống, và đồng thời gửi một email thông báo cho tất cả các khách sạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. <br /><br />Bước 2) Khách sạn truy cập vào website để nhận yêu cầu đó của khách hàng. Nếu khách sạn còn phòng trong giai đoạn khách hàng muốn ở và có thể đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng thì khách sạn sẽ hồi âm lại cho khách hàng trên hệ thống với một số thông tin cụ thể như giá, các chính sách về thanh toán/ đặt cọc/ thời hạn giữ phòng cho khách cũng như những ưu tiên của khách sạn dành cho khách hàng. Sau khi các khách sạn hồi âm thì website sẽ gửi cho khách hàng một email thông báo có hồi âm từ khách sạn. <br /><br />Bước 3) Khách hàng sẽ truy cập vào tài khoản của mình. Trong tài khoản của khách hàng lúc này, chỉ có những khách sạn trả lời được xuất hiện với những thông tin mà khách sạn hồi âm. Khách hàng có thể dùng công cụ lọc các khách sạn theo số sao, số đánh giá của khách hàng trước đây, theo giá và theo các tiêu chí khác. Khách hàng sẽ lựa chọn được khách sạn phù hợp nhất cho yêu cầu của mình. Sau đó khách hàng sẽ đặt phòng và thanh toán cho khách sạn đó theo những yêu cầu của khách sạn trên hệ thống. <br /><br />Hiện tại hệ thống đang được đưa vào thử nghiệm tại địa chỉ: <a href="http://www.vietnamhotels.org.vn" target="_blank">http://www.vietnamhotels.org.vn</a> <br /><br />Em rất mong có những nhận xét, đánh giá của các Anh Chị để xây dựng hệ thống này tốt hơn. <br />Anh chị có thể đọc thêm thông tin về những lợi ích dành cho khách sạn khi đăng ký hệ thống trong đường link sau:<br /><a href="http://www.vietnamhotels.org.vn/en-US/News/press/2009/10/150.aspx" target="_blank">http://www.vietnamhotels.org.vn/en-US/News...009/10/150.aspx</a><br /><br />Mọi câu hỏi hay ý kiến đánh giá, Anh chị có thể post lên đây hoặc gửi vào địa chỉ email cho em tại: <br />support@vietnamsunrisetravel.com. <br /><br />Em xin chân thành cảm ơn.